Wenn Sie in Ihrer E-Mail Statistik einen grauen Punkt links neben dem Betreff der Nachricht sehen, bedeutet das, dass diese Nachricht von uns gesendet / zugestellt und vom Empfänger-Server empfangen wurde.
Wenn der Empfänger jedoch behauptet, die Nachricht nicht erhalten zu haben, muss die Untersuchung auf seiner Seite durchgeführt werden (Beispiel: gmail oder hotmail), da wir von seinem Server eine Bestätigung erhalten haben, dass die Nachricht angenommen wurde.
Zuerst sollte Ihr Abonnent in seinem Spam-Ordner nachsehen, ob die E-Mail dort gelandet ist.
Ist dies immer noch nicht der Fall, sollte er sich für weitere Informationen an seinen E-Mail Anbieter wenden.
Zuerst sollte Ihr Abonnent in seinem Spam-Ordner nachsehen, ob die E-Mail dort gelandet ist.
Ist dies immer noch nicht der Fall, sollte er sich für weitere Informationen an seinen E-Mail Anbieter wenden.