Puedes pasar a un plan superior o a un plan inferior en cualquier momento, visitando la página de Precios.
Pasar al plan gratuito
Paso 1: Selecciona el plan
Selecciona el plan deseado en la página de Precios. Puedes elegir entre:
- Suscripción mensual o anual
- Planes Básicos o Prémium
Paso 2: Datos de facturación
La información en esta página es la que aparecerá en tus facturas. Por favor, asegúrate de que los datos de empresa y el CIF (si aplica) son correctos. Haz clic en “Proceder al pago” para continuar.
Paso 3: Método de pago
Seelecciona tu método de pago y haz clic en “Revisar pedido”.
Paso 4: Resumen del pedido
En la página Resumen del pedido, revisa los datos de tu empresa y los detalles del plan seleccionado. Tu nuevo plan se hará efectivo de inmediato.
El último paso consiste en hacer clic en el botón de “Confirmar tu pedido”.
Pasar a un plan inferior (Plan Gratuito)
Paso 1: Selecciona 'Preferencias de la cuenta' desde el panel de control.
Paso 2: Haz clic en 'Pasar a un plan inferior'.
Paso 3: Elige la opción de los Planes Básicos (al final de la página) y haz clic en el botón 'Ver planes'.
Paso 4: Luego selecciona la opción de los planes mensuales y arrastra el control deslizante hacia la izquierda hasta el plan más bajo posible (el de 15 000 emails).
Paso 5: Elige el Plan Gratuito y haz clic en 'Seleccionar plan'.
Paso 6: Confirma que realmente deseas cambiar a un plan gratuito.
A tener en cuenta:
- Puedes pasar a un plan superior en cualquier momento. Un plan superior se hace efectivo de inmediato y sigue tu ciclo de facturación actual (fecha de renovación).
- El paso a un plan inferior siempre se hace efectivo al final de tu ciclo de facturación actual.
- Si pasas a un Plan Gratuito tendrás un límite de 200 emails al día ( 6 000 al mes) sin la posibilidad de usar la funcionalidad de subcuentas (clave API).
- Cada plan mensual tiene una cantidad fija de créditos de emails y los créditos sin usar no se pueden transferir si cambias de plan.
- Si tienes alguna campaña pendiente, el cambio de plan no la afectará (a no ser que pases al Plan Gratuito en cuyo caso estarás limitado a 200 emails al día).
- Si tienes una IP dedicada (planes de 100 000 o más) y pasas a un Plan de 50 000, 15 000 o gratuito, perderás la reputación adquirida con tu IP dedicada.
- Si pasas de un Plan Prémium a un Plan Básico, tu acceso a las funcionalidades premium será retirado (Flujo de trabajo automatizado, segmentación, A/B Testing, comparativa de campañas, compartir cuenta, etc)
Si quieres recibir más información sobre la manera de calcular cambios de planes, puedes consultar esta guía.