Pasar a un plan superior:
Puedes pasar a un plan superior en cualquier momento. Este cambio tiene efecto inmediato y sigue tu ciclo de facturación actual. Echa un vistazo a todos nuestros planes AQUÍ.
- Los días sin usar del servicio serán deducidos del precio del nuevo plan.
- Tan solo se te facturará por los días que quedan de tu ciclo de facturación en base al precio del nuevo plan.
- Los créditos gastados del plan anterior se deducirán de los créditos del nuevo plan.
Ejemplo:
Para este ejemplo usaremos los siguientes precios:
- Plan de 15 000: 20.95 € al mes
- Plan de 50 000: 41,95 € al mes
Tom compró su plan de 15 000 el día 1 de abril de 2021. El día 20 de abril Tom decide que su negocio necesita más envíos así que pasa al plan de 50 000. El ciclo de facturación (fecha de renovación) se mantiene igual y se renovará automáticamente el día 1 de mayo de 2021.
El coste por día del plan de 15 000 es de 0.70 €. Tom ya ha usado 20 días de su plan de 15 000 y le quedan 10 días (equivalentes a 7 €). El coste por día del plan de 50 000 es de 1.40 €.
Nota: El precio diario de los planes mensuales se calcula en base a los días reales del mes, el plan anual está basado en 365 días.
Por el upgrade al plan de 60 000, a Tom se le cobrará lo siguiente:
| Precio del plan de 50 000 emails | $41.95 |
| Días sin utilizar del plan de 15 000 emails | - $7 |
| Días ya utilizados de la suscripción mensual | - $28 |
| Precio a pagar | $6.95 |
Tom ya ha usado 10 000 envíos de los 15 000 de su plan antes de pasar al plan de 50 000 lo que significa que dispondrá de los siguientes créditos:
| Créditos disponibles del nuevo plan | 50k |
| Créditos utilizados del plan anterior | - 10k |
| Créditos disponibles tras la mejora | 40k |
Ejemplo en caso de exceso de uso (emails enviados por encima de los límites del plan):
Tom ha contratado el mismo plan de 15 000 pero ha usado 20 000 créditos (5 000 en exceso) de su plan de 15 000 antes de pasar al plan de 50 000. Esto significa que Tom dispondrá de los siguientes créditos después del cambio de plan:
| Créditos disponibles del nuevo plan | 50k |
| Créditos utilizados del plan anterior | - 20k |
| Créditos disponibles tras la mejora | 30k |
Pasar a un plan inferior:
El paso a un plan inferior siempre se hace efectivo al final de tu ciclo de facturación actual.
Puedes comprobar tu periodo de facturación desde el panel de control de tu cuenta: