Pasar a un plan superior:
Puedes pasar a un plan superior en cualquier momento. Este cambio tiene efecto inmediato y sigue tu ciclo de facturación actual.
- Los días sin usar del servicio serán deducidos del precio del nuevo plan.
- Tan solo se te facturará por los días que quedan de tu ciclo de facturación en base al precio del nuevo plan.
- Los créditos gastados del plan anterior se deducirán de los créditos del nuevo plan.
Ejemplo:
Para este ejemplo usaremos los siguientes precios:
- Plan de 30 000: 17,95 € al mes
- Plan de 60 000: 32,95 € al mes
Tom compró su plan de 30 000 el día 1 de abril de 2021. El día 20 de abril Tom decide que su negocio necesita más envíos así que pasa al plan de 60 000. El ciclo de facturación (fecha de renovación) se mantiene igual y se renovará automáticamente el día 1 de mayo de 2021.
El coste por día del plan de 30 000 es de 0.60 €. Tom ya ha usado 20 días de su plan de 30 000 y le quedan 10 días (equivalentes a 6 €). El coste por día del plan de 60 000 es de 1.10 €.
Nota: El precio diario de los planes mensuales se calcula en base a los días reales del mes, el plan anual está basado en 365 días.
Por el upgrade al plan de 60 000, a Tom se le cobrará lo siguiente:
32,95 € (del plan de 60 000) - 6 € (por los días sin usar del plan de 30 000) - 22 € (días ya usados del plan actual) = 4,95 €
Tom ya ha usado 20 000 envíos de los 30 000 de su plan antes de pasar al plan de 60 000 lo que significa que dispondrá de los siguientes créditos :
60 000 (nuevo plan) - 25 000 (créditos usados del plan anterior) = 35 000
Ejemplo en caso de exceso de uso (emails enviados que sobrepasan el límite del plan):
Tom ha contratado el mismo plan de 30 000 pero ha usado 35 000 créditos (5 000 en exceso) de su plan de 30 000 antes de pasar al plan de 60 000. Esto significa que Tom dispondrá de los siguientes créditos después del cambio de plan:
60 000 (nuevo plan) - 35 000 (créditos usados del plan anterior) = 25 000
Pasar a un plan inferior:
El paso a un plan inferior siempre se hace efectivo al final de tu ciclo de facturación actual.