Resumen

• Introducción
• Resumen sobre los SMS transaccionales
• Mi página de SMS transaccionales
  • Generar tokens de acceso
  • Tarifas de SMS
  • Añadir dinero a tu cuenta de SMS
  • La divisa de tu cuenta de SMS
• Envíos a través de la API de SMS
• Panel de estadísticas de SMS

Introducción

¿Estás preparado para interactuar con tus clientes dondequiera que estén? Con la API de SMS de Mailjet, podrás enviar mensajes de texto transaccionales a más de 55 países.

Te enseñamos cómo funciona:

• Deposita fondos en tu cuenta de SMS y genera tus tokens de acceso.
• Envía mensajes transaccionales con la API de SMS.
• Consulta las estadísticas de tus mensajes desde el panel de control de SMS.

Esta guía se centrará en tu cuenta de SMS (generar tokens, tarifas y depósitos, panel de estadísticas, etc.).

Procura que tu desarrollador consulte nuestra Guía de referencia de la API de SMS, en la que explicamos los métodos, la codificación, los códigos de error y cómo usar nuestra API RESTful.

Resumen sobre los SMS transaccionales

Revisemos algunas cuestiones generales sobre el envío de SMS transaccionales:

• Un SMS puede contener hasta 160 caracteres (código GSM 7) y se pueden enviar hasta 5 SMS encadenados (hasta 765 caracteres) de una sola vez*.
• Por defecto, el envío está limitado a 200 SMS al día.
• La página de la cuenta de SMS solo está disponible en tu cuenta principal (no es posible acceder desde subcuentas).
• No se pueden enviar SMS a tus listas de suscriptores. Solo puedes enviar SMS a personas que hayan dado su consentimiento para recibir SMS transaccionales y que hayan facilitado un número de teléfono en el formulario de suscripción.

*Recurso para desarrolladores: Encadenamiento de SMS y sección de codificación

Mi página de SMS transaccionales

Empieza haciendo clic en ‘SMS’ en el menú principal.

Desde la página de SMS transaccionales, podrás:

• Generar tokens de acceso.
• Consultar el saldo actual de tu cuenta de prepago de SMS y depositar dinero.
• Analizar y descargar las estadísticas de los SMS enviados en los últimos 3 meses.

Generar tokens de acceso

Antes de poder usar la API de SMS, debes generar un token de acceso que se usará para la autenticación.

Para crear un token de acceso, haz clic en ‘Generar un token’.

Introduce un nombre único para el token y después haz clic en ‘Generar’.

Una vez que hayas generado el token, copia y guarda el valor del token. Por razones de seguridad, el valor de tu token no se guarda en Mailjet. Una vez que cierres el modal, no podrás volver a ver el valor del token.

Puedes generar 10 tokens activos como máximo. Para consultar o eliminar tus tokens actuales, haz clic en ‘Gestionar tokens’.

Recurso para desarrolladores: Cómo realizar la autenticación usando tokens de portador

Tarifas de SMS

La tarifa de envío de SMS transaccionales depende del país de destino.

Consulta nuestra Página de tarifas de SMS ('Consulta las tarifas') para ver el coste de los SMS por país. Si quieres enviar SMS a un país que no aparece en la lista, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Puedes depositar dinero (dólares, euros o libras) en tu cuenta de SMS en cualquier momento. El depósito mínimo es 1 dólar/euro/libra y los depósitos no son reembolsables.

El coste de cada SMS que envíes se deducirá automáticamente de tu cuenta de SMS.

Añadir dinero a tu cuenta de SMS

Recuerda: de conformidad con las normativas internacionales, se requiere un proceso de validación cuando se compran SMS por primera vez con una nueva tarjeta de crédito. Este proceso puede tardar hasta 48 horas. Una vez que se haya validado el pago correctamente, se cargará el importe en tu tarjeta de crédito y se depositará el dinero en tu cuenta de SMS.

En la página de SMS transaccionales, haz clic en ‘Añadir dinero’.

Introduce el importe que quieras depositar en la divisa que hayas elegido. Utiliza la calculadora de SMS para calcular cuántos mensajes transaccionales puedes enviar a un país determinado. Después, haz clic en “Continuar”.

Confirma tus datos de facturación (Paso 2) y haz clic en ‘Continuar’.

En el método de pago, selecciona tarjeta de crédito y haz clic en “Continuar”.

Lee los Condiciones de Servicio y marca la casilla para confirmar que solo se pueden enviar SMS transaccionales a los suscriptores que hayan dado su consentimiento expreso para recibir SMS. De lo contrario, se podría imponer una multa o cancelar el servicio.

Cuando esté todo listo, haz clic en ‘Confirma tu pedido’.

Te recordamos que, si es la primera vez que compras SMS con una nueva tarjeta de crédito, el proceso de validación puede tardar hasta 48 horas. Durante este tiempo, los fondos aparecerán como “pendientes” en tu cuenta.

Se generará una factura para cada depósito que efectúes en tu cuenta de SMS.

La divisa de tu cuenta de SMS

La divisa de tu depósito determinará la divisa de tu cuenta de SMS. Si efectúas un depósito en USD, la divisa de tu cuenta de SMS será el USD; si realizas un depósito en EUR, la divisa de tu cuenta de SMS será el EUR. El depósito mínimo es una unidad (dólar/euro/libra).

Cuando la divisa de tu cuenta de SMS cambia con un nuevo depósito, los fondos que ya tengas en tu cuenta no se convertirán ni se transferirán a la nueva divisa. Solo podrás acceder a ellos cuando vuelvas a cambiar la divisa de la cuenta de SMS con un nuevo depósito (una unidad como mínimo) en esa divisa.

Por ejemplo:

Paul realiza un depósito inicial de 400 USD y su saldo de prepago de SMS muestra 400 USD. Por cada SMS transaccional que envíe, el coste se deducirá automáticamente del saldo de prepago. Después de enviar mensajes durante un mes, le quedan 125 USD en la cuenta.

Paul realiza entonces un depósito de 200 €. La divisa de su saldo de prepago de SMS pasa a ser el EUR y el saldo es ahora 200 €. El coste de cualquier SMS que envíe se deducirá de esos 200 €.

Paul no podrá acceder a los otros 125 USD hasta que vuelva a cambiar la divisa de la cuenta a USD con un depósito en USD (depósito mínimo de 1 USD).

Envíos a través de la API de SMS

Cuando hayas generado tus tokens de acceso y hayas efectuado un depósito en tu cuenta de SMS, podrás usar la API de SMS para:

• Enviar grandes volúmenes de SMS.
• Obtener información de los SMS y estadísticas básicas de los envíos.
• Exportar una lista de los SMS.

Tu equipo de desarrollo necesitará estas guías y recursos técnicos para integrar la API de SMS correctamente:

• Referencia de la API de SMS
• Guía de la API de SMS
• Encadenamiento y codificación de SMS
• Códigos de estado de SMS
• Códigos de error

Panel de estadísticas de SMS

Podrás consultar los resultados de tus SMS durante los últimos 3 meses y el estado de cada SMS que hayas enviado:

• Entregado: Se ha entregado el SMS al dispositivo del destinatario.
• Pendiente de entrega: Se ha enviado el SMS.
• Rechazado: No se ha entregado el SMS (remitente bloqueado, número de destino inválido o desactivado, el destinatario está suscrito a un servicio de “No molestar”, el operador ha rechazado el mensaje, etc.). Si hay una explicación del error, aparecerá en la columna de información.