Mises à niveau supérieures :
Vous pouvez passer sur un abonnement supérieur à tout moment. Une mise à niveau supérieure a lieu immédiatement et suit votre cycle de facturation existant. Découvrez tous nos abonnements payants ICI.
- Les jours de service non utilisés seront déduits du prix du nouvel abonnement.
- Vous ne serez facturé(e) que pour les jours restants de votre cycle de facturation sur la base du prix du nouvel abonnement.
- Les crédits consommés de l'ancien abonnement seront déduits des crédits du nouvel abonnement.
Exemple :
Pour les besoins de cet exemple, nous utiliserons les prix suivants :
- Abonnement avec 15 000 emails/mois : 20,95 €/mois
- Abonnement avec 50 000 emails/mois : 41,95 €/mois
Tom a souscrit à l’abonnement avec 15 000 emails le 1er avril 2021. Le 20 avril, Tom décide que son entreprise a besoin d'envoyer davantage d’emails, il passe donc sur l’abonnement avec 50 000 emails. Le cycle de facturation (c’est-à-dire la date de renouvellement) restera le même, et il sera automatiquement renouvelé le 1er mai 2021.
Le coût par jour d'un abonnement avec 15 000 emails est de 0,70 €. Tom a déjà utilisé 20 jours de son abonnement avec 15 000 emails et il lui reste 10 jours (soit 7 €). Le coût journalier d'un abonnement avec 50 000 emails est de 1,40 €.
À noter : le prix journalier des abonnements mensuels est calculé sur la base des jours réels du mois, l’abonnement annuel est basé sur 365 jours.
Pour la mise à niveau sur l’abonnement avec 50 000 emails, Tom sera facturé :
| Prix de l’Abonnement 50 000 | $41.95 |
| Jours non utilisés sur l’Abonnement 15 000 | - $7 |
| Jours déjà utilisés de l’abonnement mensuel | - $28 |
| Prix à payer | $6.95 |
Tom a utilisé 10 000 crédits de son abonnement avec 15 000 emails avant de passer sur un abonnement avec 50 000 emails. Cela signifie qu'une fois l’abonnement mis à niveau, Tom disposera des crédits suivants :
| Crédits disponibles dans le nouvel abonnement | 50k |
| Crédits utilisés dans l’abonnement précédent | - 10k |
| Crédits disponibles après le passage sur un abonnement supérieur | 40k |
Exemple en cas de dépassement des crédits (emails envoyés au-delà du quota de l’abonnement) :
Tom a souscrit à l’abonnement avec 15 000 emails, mais a utilisé 20 000 crédits (soit 5 000 crédits supplémentaires) de son abonnement avec 15 000 emails avant de passer sur l’abonnement avec 50 000 emails. Cela signifie qu'une fois l’abonnement mis à niveau, Tom disposera des crédits suivants :
| Crédits disponibles dans le nouvel abonnement | 50k |
| Crédits utilisés dans l’abonnement précédent | - 20k |
| Crédits disponibles après le passage sur un abonnement supérieur | 30k |
Mises à niveau inférieures :
Les mises à niveau sur un abonnement inférieur prendront toujours effet à la fin de votre cycle de facturation actuel.
Vous pouvez consulter votre période de facturation à partir du tableau de bord de votre compte :