Vous pouvez à tout moment procéder à une mise à niveau supérieure ou inférieure de votre formule en vous rendant sur la page Tarifs.
Étape 1 : Sélectionnez un abonnement
Sélectionnez l’abonnement de votre choix sur la page dédiée. Vous pouvez choisir entre :
1. Une facturation mensuelle ou annuelle
2. Un abonnement Basic ou Premium
Étape 2 : Informations de facturation
Les informations renseignées sur cette page apparaîtront sur vos factures. Veuillez vous assurer que les informations concernant votre entreprise et que le numéro de TVA (le cas échéant) sont corrects. Cliquez sur « Passer au paiement » pour continuer.
Étape 3 : Moyen de paiement
Sélectionnez votre moyen de paiement ou, si vous avez un code promotionnel, renseignez ce dernier dans le champ prévu à cet effet. Puis cliquez sur « Voir le récapitulatif ».
Étape 4 : Récapitulatif de commande
Sur la page « Récapitulatif de commande », vérifiez que les différentes informations relatives à votre entreprise et à l’abonnement sélectionné sont correctes.
Si vous passez d’un abonnement gratuit à un abonnement payant, votre nouvel abonnement débutera immédiatement. Dans le cas inverse, indiquez si vous souhaitez que le nouvel abonnement débute immédiatement ou à la fin de la période d’abonnement en cours.
Enfin, cliquez sur « Confirmez votre commande ».
Remarques :
● Lorsque vous changez d'abonnement, vous pouvez choisir d'appliquer le changement immédiatement ou à la date du prochain renouvellement.
● Chaque abonnement mensuel comporte un volume fixe de crédits d’emails. Les crédits non utilisés ne sont pas transférables d’un mois à l’autre.
● Si vous passez à l’abonnement gratuit, vous serez limité 6 000 emails par mois, dans la limite de 200 emails par jour. De plus, vous ne pourrez pas créer de sous-comptes (clés API).
● Si vous avez une campagne en cours, elle ne sera pas affectée par le changement d’abonnement, sauf si vous passez à l’abonnement gratuit : vous serez alors limité(e) à 200 emails par jour seulement.
● Si vous disposez d'un abonnement Argent ou supérieur, une mise à niveau inférieure vers Cristal, Bronze ou Gratuit vous fera perdre la réputation acquise avec votre adresse IP dédiée.
● Si vous passez d'un abonnement Premium à un abonnement basique, votre accès aux fonctionnalités Premium sera résilié (Workflow automatisé, Segmentation, Tests A/B, Comparateur de campagnes, Real-Time Monitoring, Questions à notre expert en délivrabilité, Partage de compte etc).
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1. Une facturation mensuelle ou annuelle
2. Un abonnement Basic ou Premium
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● Chaque abonnement mensuel comporte un volume fixe de crédits d’emails. Les crédits non utilisés ne sont pas transférables d’un mois à l’autre.
● Si vous passez à l’abonnement gratuit, vous serez limité 6 000 emails par mois, dans la limite de 200 emails par jour. De plus, vous ne pourrez pas créer de sous-comptes (clés API).
● Si vous avez une campagne en cours, elle ne sera pas affectée par le changement d’abonnement, sauf si vous passez à l’abonnement gratuit : vous serez alors limité(e) à 200 emails par jour seulement.
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● Si vous passez d'un abonnement Premium à un abonnement basique, votre accès aux fonctionnalités Premium sera résilié (Workflow automatisé, Segmentation, Tests A/B, Comparateur de campagnes, Real-Time Monitoring, Questions à notre expert en délivrabilité, Partage de compte etc).