Les sous-comptes vous permettent de séparer vos envois d'emails sur différentes clés API. Par défaut, tous les comptes sont dotés d'une clé API active (principale) via laquelle sont envoyés tous les emails. Vous avez également la possibilité de créer une deuxième clé API (sous-compte) pour vos envois transactionnels, par exemple.
En créant des sous-comptes (ou des clés API de sous-comptes), vous pouvez séparer vos emails entre différentes clés API pour une meilleure délivrabilité, des rapports plus compréhensibles et un partage des comptes facilité. Cela permettra également de minimiser l'impact global sur votre compte en cas de problème de délivrabilité avec l'une des clés API. Découvrez comment créer un sous-compte.
Veuillez noter que les abonnements Gratuit et Essentiel sont limités à un seul sous-compte. Si vous avez besoin de plus de sous-comptes (jusqu'à 10), passez à un abonnement Premium. Pour un abonnement personnalisé, cette limite passe à 1 000 sous-comptes.
Si vous avez besoin de plus d'une clé API supplémentaire (quantité disponible par défaut), contactez notre équipe support. Chaque demande de clé API supplémentaire après les deux premières (primaire + secondaire) doit être examinée et approuvée par notre équipe de conformité après avoir rempli un questionnaire que vous recevrez par ticket de notre support.
Bonnes pratiques à suivre :
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Si vous envoyez à la fois des emails marketing et transactionnels depuis votre compte, nous vous recommandons fortement d'utiliser une clé API pour envoyer vos emails transactionnels et une autre clé API pour vos newsletters. Si l'une des clés API rencontre un problème (par exemple, une limite de débit d'envoi sur vos campagnes de marketing), cela n'interrompra pas l'envoi de vos emails transactionnels, et inversement.
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Si vous gérez de nombreux envois de clients différents, vous pouvez attribuer une clé API spécifique à chacun de ces clients (voire 2 clés API à chaque client, s'ils envoient à la fois des emails marketing et transactionnels). Si un problème survient avec les emails d'un client (une limite de débit ou un envoi temporairement bloqué pour cause de plaintes pour abus), cela n'aura un impact que sur sa clé API, et pas sur l'ensemble de vos clients.
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Vous pouvez également séparer un type d'emails, une liste de contacts ou l'email d'un client particulier sur une clé API distincte et donner à une autre personne l'accès à ce sous-compte spécifique via le « Partage de compte ».