Ceci est le plus souvent associé à un expéditeur abusif qui a eu un impact négatif sur la réputation de l’une de nos adresses IP partagées avant que Mailjet ne mette fin à son compte.
Bien que nous fassions tout pour que nos adresses IP ne se retrouvent pas sur une liste noire, il est important de noter qu’une telle liste ne signifie pas nécessairement un impact négatif sur vos emails, et que c’est quelque chose qui arrive avec les IP partagées de tous les fournisseurs.
La liste noire cause-t-elle des problèmes de délivrabilité (erreurs, spams, etc.) ?
- OUI
Veuillez envoyer les informations suivantes à abuse@mailjet.com :
- Objet : IP sur liste noire
- Corps de l’email :
- Adresse IP:
- Description du problème:
Exemple : erreurs dues à des listes noires (nous avons besoin de quelques exemples de destinataires affectés et de l’erreur) ou à des emails arrivant dans les spams (nous avons besoin de quelques exemples et des en-têtes des emails, si possible).
- NON
Veuillez surveiller vos envois et contacter abuse@mailjet.com avec les informations ci-dessus si vous remarquez des problèmes de délivrabilité.