Si vos emails sont rejetés par les destinataires de Yahoo! avec l'erreur "554 5.7.9 : Message non accepté pour des raisons de politique", cela signifie que votre email a échoué un ou plusieurs contrôles d'authentification que Yahoo! utilise pour vérifier que les emails sont vraiment envoyés depuis les domaines dont ils prétendent provenir.
Habituellement, cela se produit avec les personnes qui ont une politique de rejet de la norme DMARC en place. La configuration de la FBL (feedback loop ou boucle de rétroaction) Yahoo! résoudra le problème de désalignement du domaine qui cause l'erreur.
Pour configurer la FBL Yahoo! pour votre domaine d'envoi, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1) Créez une adresse email/boîte de réception de rôle postmaster@votredomaine. Il s’agit d’une exigence de Yahoo! pour l'email de validation.
2) Connectez-vous à votre compte Yahoo! ou créez un compte si vous n'en avez pas.
3) Lorsque vous êtes connecté(e) à votre compte Yahoo!, remplissez le formulaire de boucle de rétroaction en renseignant les informations suivantes :
Nom de l’entreprise :
Nom du contact :
Téléphone :
Email du contact :
Email de signalement : yahoo@bnc.mailjet.com
Sélecteur : * (pour indiquer un sélecteur quelconque)
Type de demande : Ajouter
Domaine : votre domaine d'envoi que vous souhaitez ajouter à la FBL
Une fois le formulaire rempli, cliquez sur le bouton “Obtenir le code de vérification” qui déclenchera l’envoi d’un email avec un code de vérification à l’adresse postmaster@votredomaine que vous avez créée. En attendant l'email avec le code de vérification, ne fermez pas la page du formulaire. Une fois que vous avez reçu l’email, renseignez le code dans le champ texte du formulaire.
Une fois complété, vous devriez voir une notification confirmant que la demande a bien été envoyée et qu'il peut s'écouler jusqu'à 48 heures avant que la FBL soit activée.
Après avoir reçu la confirmation que la configuration de la FBL est terminée du côté de Yahoo!, nous vous invitons à contacter notre équipe support avec les informations suivantes :
- Le(s) domaine(s) émetteur(s) que vous voulez faire activer par la FBL Yahoo! et que vous avez utilisé lors de la configuration chez Yahoo!
- La clé API sur laquelle vous voulez que la FBL Yahoo! soit activée.
Une fois que nous aurons ces informations, nous pouvons marquer votre compte comme utilisant une FBL.
Remarque : Une seule FBL Yahoo! par domaine d'envoi et par clé API est autorisée. Si vous souhaitez configurer une autre FBL pour un autre domaine d'envoi, elle doit se trouver sur une clé API séparée.
Pour configurer la FBL Yahoo! pour votre domaine d'envoi, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1) Créez une adresse email/boîte de réception de rôle postmaster@votredomaine. Il s’agit d’une exigence de Yahoo! pour l'email de validation.
2) Connectez-vous à votre compte Yahoo! ou créez un compte si vous n'en avez pas.
3) Lorsque vous êtes connecté(e) à votre compte Yahoo!, remplissez le formulaire de boucle de rétroaction en renseignant les informations suivantes :
Nom de l’entreprise :
Nom du contact :
Téléphone :
Email du contact :
Email de signalement : yahoo@bnc.mailjet.com
Sélecteur : * (pour indiquer un sélecteur quelconque)
Type de demande : Ajouter
Domaine : votre domaine d'envoi que vous souhaitez ajouter à la FBL
Une fois le formulaire rempli, cliquez sur le bouton “Obtenir le code de vérification” qui déclenchera l’envoi d’un email avec un code de vérification à l’adresse postmaster@votredomaine que vous avez créée. En attendant l'email avec le code de vérification, ne fermez pas la page du formulaire. Une fois que vous avez reçu l’email, renseignez le code dans le champ texte du formulaire.
Une fois complété, vous devriez voir une notification confirmant que la demande a bien été envoyée et qu'il peut s'écouler jusqu'à 48 heures avant que la FBL soit activée.
Après avoir reçu la confirmation que la configuration de la FBL est terminée du côté de Yahoo!, nous vous invitons à contacter notre équipe support avec les informations suivantes :
- Le(s) domaine(s) émetteur(s) que vous voulez faire activer par la FBL Yahoo! et que vous avez utilisé lors de la configuration chez Yahoo!
- La clé API sur laquelle vous voulez que la FBL Yahoo! soit activée.
Une fois que nous aurons ces informations, nous pouvons marquer votre compte comme utilisant une FBL.
Remarque : Une seule FBL Yahoo! par domaine d'envoi et par clé API est autorisée. Si vous souhaitez configurer une autre FBL pour un autre domaine d'envoi, elle doit se trouver sur une clé API séparée.