La durée de conservation de vos données dépend de votre abonnement et du type de données.
Statistiques et campagnes
- Avec les abonnements Free, les statistiques et les campagnes sont conservées pendant 90 jours.
- Avec les abonnements payants, les statistiques et les campagnes sont conservées pendant 13 mois.
Templates et contacts
Vos templates et vos contacts sont conservés pendant toute la durée de vie de votre compte.
Que se passe-t-il si vous passez d’un abonnement payant à Free ?
Si vous passez d’un abonnement payant à un abonnement Free, la limite de conservation de 90 jours s’appliquera après une période de grâce de 60 jours. Une fois cette période terminée, toutes les statistiques et données de campagne datant de plus de 90 jours seront supprimées définitivement et ne pourront pas être restaurées, même si vous passez de nouveau à une offre payante plus tard.
Astuce : Si vous utilisez un abonnement Free et souhaitez conserver des statistiques plus anciennes, téléchargez-les régulièrement avant leur expiration.