Sommaire
- Introduction
- Utilisateurs par abonnement
- Votre page « Partage de compte »
- Donner accès à votre compte
- Gérer les accès à votre compte
- Passer d’un plan Premium à un plan Premium inférieur
Introduction
Grâce au partage de compte Mailjet*, la collaboration entre les équipes sur vos modèles n'a jamais été aussi simple.
Définissez les droits d'accès de chaque personne en fonction de son rôle. Par exemple, autorisez vos marketeurs à accéder à vos campagnes et vos développeurs à accéder à vos templates transactionnels et à Real-Time Monitoring.Partagez les sections de facturation uniquement avec votre équipe comptable.
* Disponible uniquement avec les abonnements Premium.
Utilisateurs par abonnement
Le nombre d’utilisateurs avec qui vous pouvez partager votre compte dépend de votre abonnement :
| Abonnement | Nombre d’utilisateurs |
|---|---|
| Bronze Premium | Propriétaire + 5 utilisateur |
| Cristal Premium | Propriétaire + 5 utilisateurs |
| Argent Premium | Propriétaire + 10 utilisateurs |
| Or Premium, Platine Premium | Propriétaire + 15 utilisateurs |
Vous pouvez donner accès à votre compte principal ou à l'un de vos sous-comptes. (Vous ne savez pas ce qu'est un sous-compte ? Jetez un œil à notre FAQ « Qu'est-ce qu'un sous-compte ? »).
Si vous atteignez le nombre maximum d’utilisateurs de votre abonnement et que vous souhaitez en avoir plus, veuillez souscrire à un abonnement supérieur ou nous contacter pour bénéficier d’un abonnement sur-mesure.
Votre page « Partage de compte »
Allez dans Mon compte → Partage de compte.
La page « Partager votre compte » vous donne un aperçu des utilisateurs qui ont actuellement accès à votre compte ainsi que la limite de votre abonnement. Veuillez noter que les utilisateurs “Actif” et “En attente” sont comptés dans la limite de l’abonnement.
Donner accès à votre compte
Les étapes conduisant à partager votre compte seront différentes selon que vous possédez ou non des sous-comptes :
- Inviter un utilisateur (vous ne possédez pas de sous-comptes)
- Inviter un utilisateur (vous possédez des sous-comptes)
Inviter un utilisateur (vous ne possédez pas de sous-comptes)
Depuis la page « Partager votre compte », cliquez sur « Inviter un utilisateur ».
Saisissez l'adresse email de la personne avec laquelle vous souhaitez partager votre compte, et puis cliquez sur « Personnalisé ».
La fenêtre s’agrandira pour afficher l’ensemble des droits d'accès disponibles ; cochez les permissions que vous souhaitez donner à l’utilisateur. Une fois les droits d'accès définis, cliquez sur le bouton « Envoyer l'invitation ».
Un email d'invitation sera alors envoyé à la personne, lui demandant de rejoindre Mailjet. Si la personne dispose déjà d'un compte Mailjet, elle pourra l'utiliser pour accéder à votre compte. Sinon, elle devra créer un nouveau compte Mailjet.
Une fois votre invitation acceptée, le statut passera de « En attente » à « Actif ».
Inviter un utilisateur (vous possédez des sous-comptes)
Depuis la page « Partager votre compte », cliquez sur « Inviter un utilisateur ».
Saisissez l'adresse email de la personne avec laquelle vous souhaitez partager votre compte.
L'étape suivante consiste à choisir les comptes auxquels la personne doit avoir accès.
Sélectionnez les comptes dans la liste déroulante, puis cliquez sur « Ajouter ».
Vous allez maintenant définir l'accès de cette personne pour chaque compte en sélectionnant « Personnalisé » dans la liste déroulante.
La fenêtre s’agrandira pour afficher l’ensemble des droits d'accès disponibles.
Il vous suffit de cliquer sur chaque droit d'accès pour le sélectionner ou le désélectionner.
Par ailleurs, si vous créez un rôle personnalisé pour le compte principal, vous avez la possibilité d'appliquer rapidement les droits d'accès à tous les autres sous-comptes sélectionnés en cochant « Appliquer à tous ».
Une fois les droits d'accès définis, cliquez sur le bouton « Envoyer l'invitation ».
Un email d'invitation sera alors envoyé à la personne, lui demandant de rejoindre Mailjet. Si la personne dispose déjà d'un compte Mailjet, elle pourra l'utiliser pour accéder à votre compte. Sinon, elle devra créer un nouveau compte Mailjet.
Une fois votre invitation acceptée, le statut passera de « En attente » à « Actif ».
Accès en fonction du rôle (abonnement personnalisé)
Si votre compte est sur un abonnement personnalisé, vous aurez la possibilité de sélectionner des permissions prédéfinies en fonction du rôle de la personne avec laquelle vous souhaitez partager votre compte.
Vous pouvez choisir parmi les rôles suivants :
- Propriétaire - Accès complet au compte, peut gérer les autres utilisateurs et leurs permissions. (Créateur de compte)
- Responsable - Accès complet au compte, mais ne peut pas gérer les autres utilisateurs et leurs permissions.
- Marketeur - Peut gérer les listes de contacts, envoyer des campagnes et gérer les scénarios d’automatisation. Peut aussi suggérer des modifications aux modèles transactionnels, mais ne peut pas les publier.
- Développeur - Peut gérer les identifiants API, publier des modèles transactionnels et verrouiller des sections de modèles transactionnels pour les protéger.
- Designer - Peut uniquement accéder aux modèles et suggérer des modifications, sans les publier. Peut aussi verrouiller des sections pour protéger le design.
- Comptable - Peut uniquement accéder aux informations de facturation.
- Personnalisé - Sélection plus granulaire des permissions.
Gérer les accès à votre compte
Modifier l'accès
Vous pouvez modifier le rôle d'un utilisateur à tout moment, que l'invitation ait été acceptée ou non. Cliquez simplement sur Gérer → Modifier.
Supprimer l'accès
Vous pouvez révoquer l'accès d'un utilisateur, même si l'invitation n'a pas été acceptée. Dans le menu « Gérer », sélectionnez « Supprimer l'accès ».
Renvoyer l'invitation
Si l'utilisateur n'a pas accepté l'invitation et que le statut est « En attente », vous pouvez renvoyer l'email d'invitation en cliquant sur Gérer → Renvoyer l'invitation.
Passer d’un plan Premium à un plan Premium inférieur
Si vous essayez de passer à un plan Premium inférieur, il est possible que le message suivant s'affiche :
Dans ce cas, vous devrez réduire le nombre d'utilisateurs partagés pour vous adapter aux nouvelles limitations de l’abonnement Premium avant de pouvoir souscrire à un abonnement inférieur.