Sommaire
- Introduction
- Nombre d'utilisateurs partagés
- Votre page « Partage de compte »
- Partager l'accès à votre compte
- Gérer les accès à votre compte
- Passer d’un plan Premium à un plan Premium inférieur
Introduction
Grâce au partage de compte sur Mailjet*, il n'a jamais été aussi facile de collaborer au sein d'une équipe sur vos campagnes et vos modèles.
Vous pouvez attribuer différentes autorisations à différentes personnes, selon leur rôle dans l'équipe. Par exemple, votre équipe marketing pourra avoir accès à vos campagnes, vos développeurs à vos modèles transactionnels et l'équipe comptable n'aura accès qu'aux sections facturation.
* Disponible uniquement pour les Abonnements Premium et Grands Comptes.
Nombre d'utilisateurs partagés
Avec un Abonnement Premium, vous pouvez partager votre compte avec 15 utilisateurs maximum.
Vous pouvez partager l'accès à votre compte principal et/ou l'un de vos sous-comptes. (Vous voulez en savoir plus sur les sous-comptes ? Consultez notre section FAQ sur les sous-comptes).
Si vous atteignez le nombre maximum d'utilisateurs et avez besoin d'en ajouter d'autres, contactez-nous pour obtenir des informations sur l’Abonnement Grands Comptes.
Votre page « Partage de compte »
Cliquez sur “Paramètres du compte → Partage de compte“.
La page "Partager votre compte" liste les utilisateurs qui ont actuellement accès à votre compte et vous rappelle le quota prévu par votre abonnement. Veuillez noter que les utilisateurs "actifs" et "en attente" sont comptabilisés dans le quota de votre abonnement.
Partager l'accès à votre compte
Les étapes du partage de compte diffèrent selon que vous avez des sous-comptes ou non :
Inviter un utilisateur (vous n'avez pas de sous-compte)
Depuis la page "Partager votre compte", cliquez sur “Inviter un utilisateur”.
Saisissez l'adresse email de la personne avec qui vous souhaitez partager votre compte puis cliquez sur “Personnalisé”.
La fenêtre se déroulera pour afficher tous les types d'accès disponibles. Cochez simplement les autorisations que vous souhaitez accorder à ce nouvel utilisateur. Une fois toutes les autorisations cochées, cliquez sur le bouton “Envoyer l'invitation“.
Une invitation par email sera envoyée à la personne et lui demandera de rejoindre Mailjet. Si la personne a déjà un compte Mailjet, elle pourra l'utiliser pour accéder à votre compte. Autrement, elle devra s'en créer un.
Une fois que la personne aura accepté votre invitation, son statut changera du mode "En attente" à "Actif".
Inviter un utilisateur (vous avez des sous-comptes)
Depuis la page "Partager votre compte", cliquez sur "Inviter un utilisateur".
Saisissez l'adresse email de la personne avec qui vous souhaitez partager votre compte.
Ensuite, il vous faut sélectionner les comptes auxquels la personne doit pouvoir accéder.
Dans la liste déroulante, sélectionnez les comptes puis cliquez sur “Ajouter“.
Vous pouvez alors définir les accès de cette personne, pour chaque compte, en sélectionnant “Personnalisé” dans le menu déroulant.
La fenêtre se déroulera pour afficher tous les types d'accès disponibles. Il vous suffit de cliquer sur chaque autorisation pour la sélectionner ou la désélectionner.
Si vous créez un rôle personnalisé pour le compte principal, vous avez la possibilité de copier ces autorisations à tous les autres sous-comptes sélectionnés, pour gagner du temps. Pour cela, cochez la case “Appliquer à tous“.
Quand toutes les autorisations ont été définies, cliquez sur “Envoyer l'invitation“.
Une invitation par email sera envoyée à la personne et lui demandera de rejoindre Mailjet. Si la personne a déjà un compte Mailjet, elle pourra l'utiliser pour accéder à votre compte. Autrement, elle devra créer un compte en “Accès uniquement“. Notez que ce nouveau compte “Accès uniquement” ne peut pas être utilisé pour envoyer des emails, créer des modèles ni stocker des listes.
Une fois que la personne aura accepté votre invitation, son statut changera du mode "En attente" à "Actif".
Accès selon le rôle (Abonnement Grands Comptes)
Si vous disposez d'un Abonnement Grands Comptes, vous pourrez sélectionner des autorisations prédéfinies en fonction du rôle de chaque personne.
Vous pouvez choisir parmi les rôles suivants :
- Propriétaire : accès complet au compte, peut gérer d'autres utilisateurs et leurs autorisations (créateur du compte).
- Administrateur : accès complet au compte, mais ne peut pas gérer d'autres utilisateurs ni leurs autorisations.
- Marketeur : peut gérer les listes de contact, envoyer des campagnes et gérer les workflows automatisés. Peut également suggérer des modifications sur des modèles transactionnels, mais ne peut pas les publier.
- Développeur : peut gérer les identifiants d'API, publier des modèles transactionnels et verrouiller certaines sections de ces modèles pour les protéger.
- Designer : peut uniquement accéder aux modèles et suggérer des changements, sans les publier. Peut également verrouiller certaines sections pour protéger le design.
- Comptable : peut uniquement accéder aux informations sur la facturation.
- Personnalisé : permet de sélectionner plus précisément les autorisations.
Gérer les accès à votre compte
Modifier l'accès
Vous pouvez changer le rôle d'un utilisateur à tout moment, que l'invitation ait été acceptée ou pas. Il vous suffit pour cela de cliquer sur “Gérer → Modifier“.
Supprimer l'accès
Vous pouvez supprimer l'accès de tout utilisateur, même s'il n'a pas accepté l'invitation. Dans le menu “Gérer“, sélectionnez “Supprimer l'accès“.
Renvoyer une invitation
Si un utilisateur n'a pas encore accepté l'invitation et a un statut En attente sur votre tableau de bord, vous pouvez lui renvoyer l'invitation en cliquant sur “Gérer → Renvoyer l'invitation“.
