Pour supprimer définitivement un contact et toutes ses données de votre compte, rendez-vous sur le profil du contact, cliquez sur l’icône en forme de roue dentée puis sur « Supprimer ».
Les statistiques liées au contact resteront inchangées, mais l’adresse email sera remplacée par la mention « Contact supprimé ».
Remarque: Lorsqu'un contact est supprimé, il sera immédiatement anonymisé, puis entièrement supprimé dans les 30 jours suivants pour répondre aux exigences du RGPD.
Si un contact que vous aviez supprimé décide de se réabonner à votre newsletter, un nouveau contact sera créé.
Pour supprimer un grand nombre de contacts simultanément, nous vous invitons à envoyer une demande à notre équipe support.
Pour en savoir plus sur la gestion des contacts, consultez notre article :
• Supprimer ou désabonner des contacts
• Gestion des désabonnements
• Gestion des adresses "erreurs" et "bloquées"
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