Parfois, la taille du texte en HTML, la taille de l’image ou la hauteur en pixels peuvent influencer la prévisualisation de tes emails. Ceux-ci ont un impact sur le temps de chargement de votre email. De plus, Mailjet ne peut pas vraiment afficher un véritable instantané de votre email. Vous pouvez voir des images déformées, des résultats de prévisualisation partiels ou aucun résultat de prévisualisation. Cela signifie également que votre email mettra plus de temps à se charger. Vos lecteurs perdront donc patience, ce qui peut entraîner une baisse de l’engagement dans votre campagne.
Poids du HTML
La meilleure pratique consiste à maintenir le poids de votre texte en HTML inférieure à 102 Ko. Si votre email dépasse cette limite, il rencontrera des problèmes de vitesse de chargement. Par conséquent, Mailjet pourra ne pas vous envoyer de prévisualisation pour votre test.
Si votre email dépasse 102 Ko, Gmail n'affichera que les premiers 102 Ko. Le reste sera tronqué avec quelques variations différentes selon l'appareil sur lequel l'email est lu.
- Version Web
Dans la version Web, Gmail affichera un message qui indique :
« [Message tronqué] Afficher l’intégralité du message ».
En cliquant sur le lien, votre email s’ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
- Android
Dans la version mobile de Gmail pour Android, votre email sera simplement tronqué avec les fameux « … ». Malheureusement, il n’existe pas de lien permettant de visualiser l’intégralité du message.
- iPhone
Dans la version mobile de Gmail pour iPhone, vous verrez apparaître un message au bas de votre email indiquant :
[Message tronqué] Télécharger l’intégralité du message.
Après avoir cliqué sur ce lien, l’email sera rouvert, mais vous devrez faire défiler l’écran jusqu’à l’endroit où vous vous étiez arrêté. Même après avoir fait défiler l’écran jusqu’en bas, mon email test ne s’est pas affiché dans son intégralité. Au lieu de cela, d’autres points de suspension « ... » étaient affichés et aucun lien pour en voir plus.
- iPad
La version mobile de Gmail pour iPad ne semble pas proposer de liens permettant de visualiser l’intégralité du message, au lieu de quoi l’email est simplement tronqué.
Lors de mes premiers tests, mon document HTML ne contenait pas d’images. Il se composait essentiellement de texte avec très peu de code HTML. J’ai également essayé ce test en y intégrant des images. Comme les images ne sont pas considérées comme faisant partie du contenu HTML original, elles n’ont pas été tronquées et n’ont eu aucun impact sur le message de mon email. Au lieu de cela, elles ont été téléchargées comme on pouvait s’y attendre après avoir cliqué sur le lien « Afficher les images ».
- Quelle est la solution ?
Si votre email atteint la limite de 102 Ko, vous pouvez gagner quelques octets en supprimant les espaces, retours à la ligne ou commentaires inutiles.
Taille de l’image
Même si la taille d’image suggérée dans votre éditeur d’email est de 1 Mo maximum, nous vous recommandons de ne pas créer d'email faisant plus de 200 Ko, car tout dépassement peut entraîner des problèmes de délivrabilité et d’affichage.
Si l’image que vous essayez de charger dans Mailjet dépasse 1 Mo, vous recevrez un message d’avertissement vous demandant de réduire la taille de l’image.
Hauteur en pixels
Les bonnes pratiques consistent à limiter la hauteur en pixels de l’ensemble de l’email. Elle ne doit pas dépasser 5 000 à 7 000 pixels. La plupart des clients Web ont une hauteur maximale de 7 000 pixels, et chez certains clients bureau et mobiles, cette limite est de (5 000 pixels. Si un email est plus long que cela, le pied de page et les mentions légales de l'email peuvent se retouver tronquées. Il pourrait également s'afficher dans son intégralité, mais prendre plus de temps à charger, ce qui nuit à l’engagement de vos lecteurs.