Se hai ricevuto un avviso per un nuovo indirizzo mittente che non ti appartiene, verifica se in uno dei tuoi siti web sono presenti script configurati per inviare un'email quando qualcuno compila un modulo o si iscrive a una newsletter. Controlla se lo script utilizza l'indirizzo del destinatario come indirizzo "Da:". Assicurati che il mittente ("Da") corrisponda al tuo indirizzo.
In questo caso, il nostro sistema rileva che l'email viene inviata dalle tue credenziali SMTP con un indirizzo mittente che non è stato convalidato. Ciò fa sì che le email si accodino automaticamente. In seguito riceverai una notifica dell'indirizzo sconosciuto.
Inizia a controllare lo script del tuo sito web impostato per l'invio di notifiche via email, in particolare i moduli di contatto. Assicurati che il mittente (il campo "Da") corrisponda al tuo indirizzo. Forse lo script nel modulo di contatto utilizza l'indirizzo del potenziale cliente come mittente. Si tratta di un errore comune, che spesso avviene per poter utilizzare la funzione "Rispondi a" nel client di posta.
La soluzione è utilizzare questi tre valori:
- Da: un indirizzo di tua proprietà (deve essere convalidato nel tuo account Mailjet)
- A: il tuo indirizzo di contatto
- Rispondi a: l'indirizzo del tuo potenziale cliente
Una volta aggiornati gli script, puoi rimuovere l'indirizzo mittente dal tuo account Mailjet. Se si ripresenta, potrebbe esserci un altro script errato!
Dovresti sempre cercare di correggere gli script, perché si tratta di un'importante problema di sicurezza spesso sfruttato dagli spammer. Il nostro Team di supporto sarà lieto di aiutarti in caso di difficoltà.
Inizia a controllare lo script del tuo sito web impostato per l'invio di notifiche via email, in particolare i moduli di contatto. Assicurati che il mittente (il campo "Da") corrisponda al tuo indirizzo. Forse lo script nel modulo di contatto utilizza l'indirizzo del potenziale cliente come mittente. Si tratta di un errore comune, che spesso avviene per poter utilizzare la funzione "Rispondi a" nel client di posta.
La soluzione è utilizzare questi tre valori:
- Da: un indirizzo di tua proprietà (deve essere convalidato nel tuo account Mailjet)
- A: il tuo indirizzo di contatto
- Rispondi a: l'indirizzo del tuo potenziale cliente
Una volta aggiornati gli script, puoi rimuovere l'indirizzo mittente dal tuo account Mailjet. Se si ripresenta, potrebbe esserci un altro script errato!
Dovresti sempre cercare di correggere gli script, perché si tratta di un'importante problema di sicurezza spesso sfruttato dagli spammer. Il nostro Team di supporto sarà lieto di aiutarti in caso di difficoltà.