Essendo uno dei client di posta più diffusi, esistono molte versioni di Outlook. Outlook 2000-2003 utilizza Internet Explorer come motore di rendering per visualizzare le email. Con Outlook 2007, il motore di rendering è passato a Microsoft Word, che non supporta le comuni proprietà HTML e CSS e contiene anche alcuni bug.
Sia Internet Explorer che MS Word hanno varie limitazioni che possono dare luogo a una visualizzazione non corretta o completamente errata delle email.
Di seguito sono elencati alcuni dei più comuni problemi di rendering di Outlook da tenere presenti durante la progettazione delle tue email:
Immagini di sfondo
Alcune versioni di Outlook non visualizzano le immagini di sfondo. Per andare sul sicuro, utilizza invece uno sfondo colorato e fornisci l'immagine di sfondo prevista in un blocco immagine all'interno dell'email.
Testo alternativo immagine
Molti client di posta, tra cui Outlook, hanno la possibilità di bloccare le immagini. Assicurati che le tue immagini abbiano un testo alternativo descrittivo, in modo che, se vengono bloccate, i destinatari possano capire quali informazioni intendessi comunicare.
GIF animate
Alcune versioni di Outlook visualizzano solo il primo fotogramma di una GIF animata. Se la tua GIF contiene informazioni o un invito all'azione, assicurati che venga visualizzato chiaramente nel primo fotogramma.
Font
Outlook non supporta tutti i font web personalizzati e visualizza invece un font installato sul computer del destinatario. Ti consigliamo di utilizzare solo font sicuri per le email come Arial, Helvetica, Times New Roman o Verdana.
Elenchi
Outlook non supporta gli stili per gli elenchi puntati. Non utilizzare stili o immagini personalizzate per gli elenchi puntati.
Pulsanti
Le impostazioni del raggio del bordo dei pulsanti potrebbero non essere riconosciute, pertanto i pulsanti rotondi verranno visualizzati come pulsanti quadrati.
Interruzioni di pagina
Per le versioni di Outlook che utilizzano MS Word come motore di rendering, le email vengono trattate come documenti di testo e a volte le interruzioni di pagina vengono aggiunte a quelle più lunghe. In questo modo si creano spazi bianchi vuoti intorno alle immagini o ai blocchi di testo. Se possibile, cerca di mantenere la lunghezza dell'email a meno di 1.800 pixel.
Di seguito sono elencati alcuni dei più comuni problemi di rendering di Outlook da tenere presenti durante la progettazione delle tue email:
Immagini di sfondo
Alcune versioni di Outlook non visualizzano le immagini di sfondo. Per andare sul sicuro, utilizza invece uno sfondo colorato e fornisci l'immagine di sfondo prevista in un blocco immagine all'interno dell'email.
Testo alternativo immagine
Molti client di posta, tra cui Outlook, hanno la possibilità di bloccare le immagini. Assicurati che le tue immagini abbiano un testo alternativo descrittivo, in modo che, se vengono bloccate, i destinatari possano capire quali informazioni intendessi comunicare.
GIF animate
Alcune versioni di Outlook visualizzano solo il primo fotogramma di una GIF animata. Se la tua GIF contiene informazioni o un invito all'azione, assicurati che venga visualizzato chiaramente nel primo fotogramma.
Font
Outlook non supporta tutti i font web personalizzati e visualizza invece un font installato sul computer del destinatario. Ti consigliamo di utilizzare solo font sicuri per le email come Arial, Helvetica, Times New Roman o Verdana.
Elenchi
Outlook non supporta gli stili per gli elenchi puntati. Non utilizzare stili o immagini personalizzate per gli elenchi puntati.
Pulsanti
Le impostazioni del raggio del bordo dei pulsanti potrebbero non essere riconosciute, pertanto i pulsanti rotondi verranno visualizzati come pulsanti quadrati.
Interruzioni di pagina
Per le versioni di Outlook che utilizzano MS Word come motore di rendering, le email vengono trattate come documenti di testo e a volte le interruzioni di pagina vengono aggiunte a quelle più lunghe. In questo modo si creano spazi bianchi vuoti intorno alle immagini o ai blocchi di testo. Se possibile, cerca di mantenere la lunghezza dell'email a meno di 1.800 pixel.