Upgrades:
Você pode fazer upgrade do seu plano a qualquer momento. O upgrade ocorre imediatamente e segue seu atual ciclo de cobrança. Confira todos os nossos planos de preços AQUI.
- Os dias de serviço não utilizados serão descontados do preço do plano novo.
- Você só será cobrado pelos dias restantes do seu ciclo de cobrança com base no preço do novo plano.
- Os créditos consumidos do plano anterior serão descontados dos créditos do plano novo.
Exemplo:
Neste exemplo, vamos supor os preços:
- Plano 15.000: US$ 20,95 por mês
- Plano 50.000: US$ 41,95 por mês
Tomás comprou seu Plano 15.000 em 1º de abril de 2021. Em 20 de abril, Tomás decide que sua empresa precisa de mais envios e, portanto, passa para 50.000. O ciclo de cobrança (data de renovação) permanecerá o mesmo e se renovará automaticamente em 1º de maio de 2021.
O custo por dia em um Plano 15.000 é de US$ 0,70. Tomás já usou 20 dias de seu Plano 15.000 e tem 10 dias restantes (ou US$ 7). O custo por dia de um Plano 50.000 é de US$ 1,40.
Observação: o preço diário dos planos mensais é calculado com base nos dias reais do mês. O plano anual é baseado em 365 dias.
Para o upgrade para o Plano 50.000, cobraremos de Tomás:
| Preço do Plano 50.000 | US$ 41,95 |
| Dias não utilizados no Plano 15.000 | - US$ 7 |
| Dias já utilizados na assinatura mensal | - US$ 28 |
| Preço a pagar | US$ 6,95 |
Tomás usou 10.000 créditos de seu Plano 15.000 antes de fazer o upgrade para um Plano 50.000. Isso significa que, após o upgrade do plano, Tomás terá à sua disposição os seguintes créditos:
| Novos créditos disponíveis no plano | 50.000 |
| Créditos usados do plano anterior | - 10.000 |
| Créditos disponíveis após o upgrade | 40.000 |
Exemplo com uso extra (e-mails enviados além do limite do plano):
Tomás comprou o mesmo Plano 15.000, mas usou 20.000 créditos (5.000 de uso extra) de seu Plano 15.000 antes de fazer o upgrade para um Plano 50.000. Isso significa que, após o upgrade do plano, Tomás terá à sua disposição os seguintes créditos:
| Novos créditos disponíveis no plano | 50.000 |
| Créditos usados do plano anterior | - 20.000 |
| Créditos disponíveis após o upgrade | 30.000 |
Downgrades:
Os downgrades são sempre programados para entrar em vigor no final do seu atual ciclo de cobrança.
Você pode verificar seu período de cobrança no painel da sua conta: