Isto costuma estar associado a um remetente abusivo que afetou negativamente a reputação de um de nossos IPs compartilhados antes do encerramento da respectiva conta pelo Mailjet.
Nunca queremos que nenhum dos IPs da Mailjet acabe em uma lista de bloqueios, mas é importante observar que essa lista não significa necessariamente um impacto negativo nos seus e-mails, e isso acontece com os grupos compartilhados por todos os provedores.
A lista de bloqueios está causando algum problema de entrega (mensagens devolvidas, pasta de spam, etc.)?
- SIM
Envie os seguintes detalhes para abuse@mailjet.com:
- Assunto: IP na lista de bloqueios
- Corpo do e-mail:
- Endereço IP:
- Descrição do problema:
Exemplo: devoluções devido a lista de bloqueios (precisamos de alguns exemplos de destinatários afetados e do erro de devolução) ou pasta de spam (alguns exemplos e os cabeçalhos do e-mail, se possível)
2. NÃO
Monitore seus envios e contate abuse@mailjet.com com as informações acima em caso de mudanças negativas em sua entrega.