Como é um dos clientes de e-mail mais populares, hoje em dia são usadas muitas versões do Outlook. O Outlook 2000–2003 usa o Internet Explorer como motor de renderização para exibir os e-mails. Com o lançamento do Outlook 2007, o motor de renderização mudou para o Microsoft Word, que não dá suporte às propriedades de HTML e CSS mais usadas, e também contém bugs.
Tanto o Internet Explorer quanto o Microsoft Word têm limitações diferentes que podem fazer com que seus e-mails sejam exibidos incorretamente ou fiquem desfigurados.
Estes são alguns dos problemas comuns de renderização do Outlook para você ter em mente ao criar seus e-mails:
Imagens de fundo
Algumas versões do Outlook não exibem imagens de fundo. Para se precaver, use um fundo colorido e exiba a imagem de fundo desejada num bloco de imagem dentro do seu e-mail.
Texto alternativo das imagens
Muitos clientes de e-mail, incluindo o Outlook, têm a capacidade de bloquear imagens. Insira um texto alternativo descritivo para que, se a imagem for bloqueada, seus destinatários possam entender quais informações você estava exibindo com suas imagens.
GIFs animados
Algumas versões do Outlook exibirão apenas o primeiro quadro de um GIF animado. Se o seu GIF tiver informações ou um chamado à ação, exiba-a claramente no primeiro quadro.
Fontes
O Outlook não dá suporte a todas as fontes da web personalizadas e exibe no lugar delas fontes instaladas no computador do destinatário. Pode ser melhor usar somente fontes seguras para e-mails, como Arial, Helvetica, Times New Roman ou Verdana.
Listas
O Outlook não dá suporte a nenhum estilo de marcadores de lista. Não utilize nenhum estilo ou imagem personalizada para os marcadores.
Botões
As configurações de raio da margem dos botões podem não ser reconhecidas, portanto, seus botões arredondados serão exibidos como quadrados.
Quebras de página
Para versões do Outlook que usam o Microsoft Word como mecanismo de renderização, os e-mails são tratados como documentos de texto, e às vezes serão adicionadas quebras de páginas a e-mails mais longos. Isso resulta em espaços em branco ao redor de imagens ou blocos de texto. Se possível, tente manter o comprimento de seu e-mail menor que 1.800 pixels.
Estes são alguns dos problemas comuns de renderização do Outlook para você ter em mente ao criar seus e-mails:
Imagens de fundo
Algumas versões do Outlook não exibem imagens de fundo. Para se precaver, use um fundo colorido e exiba a imagem de fundo desejada num bloco de imagem dentro do seu e-mail.
Texto alternativo das imagens
Muitos clientes de e-mail, incluindo o Outlook, têm a capacidade de bloquear imagens. Insira um texto alternativo descritivo para que, se a imagem for bloqueada, seus destinatários possam entender quais informações você estava exibindo com suas imagens.
GIFs animados
Algumas versões do Outlook exibirão apenas o primeiro quadro de um GIF animado. Se o seu GIF tiver informações ou um chamado à ação, exiba-a claramente no primeiro quadro.
Fontes
O Outlook não dá suporte a todas as fontes da web personalizadas e exibe no lugar delas fontes instaladas no computador do destinatário. Pode ser melhor usar somente fontes seguras para e-mails, como Arial, Helvetica, Times New Roman ou Verdana.
Listas
O Outlook não dá suporte a nenhum estilo de marcadores de lista. Não utilize nenhum estilo ou imagem personalizada para os marcadores.
Botões
As configurações de raio da margem dos botões podem não ser reconhecidas, portanto, seus botões arredondados serão exibidos como quadrados.
Quebras de página
Para versões do Outlook que usam o Microsoft Word como mecanismo de renderização, os e-mails são tratados como documentos de texto, e às vezes serão adicionadas quebras de páginas a e-mails mais longos. Isso resulta em espaços em branco ao redor de imagens ou blocos de texto. Se possível, tente manter o comprimento de seu e-mail menor que 1.800 pixels.