O tempo de retenção dos seus dados depende do seu plano e do tipo de dado.
Estatísticas e campanhas
- Nos planos Free, as estatísticas e as campanhas são mantidas por 90 dias.
- Nos planos pagos, as estatísticas e as campanhas são mantidas por 13 meses.
Templates e contatos
Seus templates e contatos são mantidos durante toda a vida útil da sua conta.
O que acontece se você fizer downgrade de um plano pago para o Free?
Se você fizer downgrade de um plano pago para um plano Free, o limite de retenção de 90 dias será aplicado após um período de carência de 60 dias. Após o fim desse período, quaisquer dados de estatísticas e campanhas com mais de 90 dias serão excluídos permanentemente e não poderão ser restaurados, mesmo que você volte a fazer upgrade depois.
Dica: Se você usa um plano Free e quer manter estatísticas mais antigas, faça o download delas regularmente antes que expirem.