E-mails devolvidos prejudicam sua reputação, assim como a do Mailjet. Por isso, é importante manter sua taxa de devoluções baixa (o ideal é o mais próximo possível de 0%).
O que é exatamente um e-mail “devolvido”?
O e-mail é declarado “devolvido” quando não pode ser entregue ao destinatário. Ele retorna com uma mensagem de erro. Os e-mails podem ser devolvidos por várias razões: as pessoas mudam de emprego, mudam de ISP, fecham ou abandonam suas contas de e-mail. Leia nosso documento Status de E-mail para mais informações sobre e-mails “devolvidos” e “bloqueados”.
Um de seus objetivos como remetente é reduzir e manter o número de devoluções:
Pratique o envio regular de e-mails. Enviar um e-mail pelo menos uma vez por mês ajudará a manter suas listas atualizadas, seus destinatários engajados e suas taxas de devolução baixas. Segundo a nossa Política de Uso Aceitável, sua taxa de devoluções deve ser inferior a 5%.
Se você usar uma lista mais antiga ou obsoleta, é provável que você encontre mais devoluções. E, se sua taxa de devoluções estiver muito alta (>5%), sua conta poderá ser suspensa temporariamente. Atualize e limpe suas listas de contatos regularmente para manter uma lista de contatos responsivos.
Use também um processo de confirmação de inscrição para assinantes novos. Isto evitará que qualquer endereço de e-mail falso ou incorreto entre nas suas listas de contatos.
O e-mail é declarado “devolvido” quando não pode ser entregue ao destinatário. Ele retorna com uma mensagem de erro. Os e-mails podem ser devolvidos por várias razões: as pessoas mudam de emprego, mudam de ISP, fecham ou abandonam suas contas de e-mail. Leia nosso documento Status de E-mail para mais informações sobre e-mails “devolvidos” e “bloqueados”.
Um de seus objetivos como remetente é reduzir e manter o número de devoluções:
Pratique o envio regular de e-mails. Enviar um e-mail pelo menos uma vez por mês ajudará a manter suas listas atualizadas, seus destinatários engajados e suas taxas de devolução baixas. Segundo a nossa Política de Uso Aceitável, sua taxa de devoluções deve ser inferior a 5%.
Se você usar uma lista mais antiga ou obsoleta, é provável que você encontre mais devoluções. E, se sua taxa de devoluções estiver muito alta (>5%), sua conta poderá ser suspensa temporariamente. Atualize e limpe suas listas de contatos regularmente para manter uma lista de contatos responsivos.
Use também um processo de confirmação de inscrição para assinantes novos. Isto evitará que qualquer endereço de e-mail falso ou incorreto entre nas suas listas de contatos.