Sumário

• O que é uma tag UTM 
• Por que as tags UTM são importantes para e-mails
• Como implementar tags UTM com o Mailjet 

O que é uma tag UTM? 

“UTM” significa “Módulo de Rastreamento do Urchin” (“Urchin Tracking Module”) e é uma opção oferecida pelo Google que pode ser usada com seu software Google Analytics.

Os parâmetros de UTM oferecem uma maneira de rastrear o tráfego de diferentes plataformas e fontes. Isso ajudará você a identificar as origens das suas visitas e depois comparar os resultados. Os códigos UTM são pequenos pedaços de texto que você incluirá nas suas URLs, dizendo ao Google Analytics um pouco mais sobre cada link, principalmente de onde eles estão vindo. 

Aqui estão os parâmetros obrigatórios e opcionais que você pode usar:

• medium (obrigatório): o parâmetro “medium” rastreia de qual tipo de tráfego o visitante teve origem. Exemplos: e-mail, mídias sociais, orgânico, etc.
• source (obrigatório): o parâmetro “source” permite rastrear de onde o tráfego teve origem. Exemplos: Facebook, Twitter, Google, nome de uma lista de e-mails, etc.
• campaign (obrigatório): o parâmetro “campaign” permite rastrear o desempenho de uma campanha específica.
• term (opcional): se você estiver usando pesquisa paga e/ou indicação, pode ser bom adicionar este parâmetro com palavras-chave relevantes para melhor identificação.
• content (opcional): se você tiver vários links ou o mesmo link várias vezes na mesma campanha, você pode preencher este valor para poder diferenciá-los.

Observação: esta funcionalidade só está disponível em Planos Premium.

Por que as tags UTM são importantes para e-mails?

As ESPs fornecem estatísticas e informações relevantes sobre as campanhas* que você enviou. Mas seu rastreamento para no status do e-mail: enviado, aberto, clicado, devolvido, bloqueado, marcado como spam, assinatura cancelada. Você não pode ver de fato o que aconteceu depois que o leitor clicou em seu CTA (chamado à ação) ou link. É aí que o uso de tags UTM pode ajudar você.

Os códigos UTM permitem que você conheça a fonte e o meio de cada um dos links direcionados ao seu site. Você poderá identificar quem visitou o quê, além de continuar rastreando esse visitante durante sua viagem pelo seu site.

*As tags UTM só se aplicam para campanhas de e-mail (campanhas de marketing ou e-mails transacionais agrupados como uma campanha).

Como implementar tags UTM com o Mailjet?

Agora está mais fácil do que nunca rastrear seus links com suas campanhas do Mailjet com a ajuda das tags UTM.

Para ativar a opção de tags UTM, você precisará primeiro ativar a funcionalidade da sua conta Mailjet (disponível apenas na chave de API principal) acessando a página “Configurações de rastreamento de e-mail”. Após ser habilitada, esta funcionalidade será ativada para todas as subcontas!

Feito isso, será exibida uma seção adicional com parâmetros:

Os três parâmetros de tags UTM obrigatórias (chave) serão exibidos na parte superior, mas naturalmente você pode adicionar mais parâmetros opcionais se for necessário. Observe que você pode adicionar até 10 campos no total.

A própria tag UTM tem dois componentes:

• Parâmetro UTM: que começa com “utm_”. Há vários parâmetros que você pode rastrear: utm_source, utm_medium, utm_campaign, etc.
• Variável de rastreamento: é um valor único para identificar o parâmetro a ser rastreado, como o nome da fonte de tráfego, por exemplo.

Aqui está um exemplo:

Após adicionar todas as tags UTM, elas serão implementadas automaticamente em todas as suas URLs futuras. Mas fique ciente de que a implementação dessas mudanças levará alguns minutos antes que as tags funcionam.

Fique ciente de que as tags UTM não serão aplicadas para e-mails de teste. 

Atenção: se você suspeitar que as estatísticas exibidas no Google Analytics não estão corretas, entre em contato diretamente com o suporte deles, pois a Mailjet só está aplicando as tags UTM que você fornece às URLs nos seus e-mails.