Há vários motivos para sua conta ter recebido um bloqueio/limite de taxa de envio:
Se quiser remover o limite/bloqueio de envio o mais rápido possível, sugerimos que confira o guia de conformidade do Mailjet e tome medidas para melhorar a integridade da sua conta. Após fazer as alterações apropriadas na sua conta, abra um novo chamado de suporte. Inclua um resumo das medidas tomadas e a resposta às seguintes perguntas:
- Que tipos de e-mail sua conta enviará? Transacionais, de marketing ou ambos? Se você enviar e-mails de marketing, digite a URL da Política de Privacidade da sua empresa.
- Qual é o seu volume mensal previsto de mensagens?
- Qual é a origem do seu banco de dados, ou lista de endereços de e-mail? Além disso, forneça as URLs para qualquer uma dessas fontes (por exemplo, todos os sites ou domínios que você usará com o Mailjet).
- Há algum detalhe adicional sobre sua empresa ou práticas de envio que nossa equipe deve levar em consideração?
Após você criar o chamado, nossa equipe de suporte analisará sua conta e colaborará com você para ajudar a restaurar o status da sua conta.