El tiempo durante el que se conservan tus datos depende de tu plan y del tipo de datos.
Estadísticas y campañas
- En los planes Free, las estadísticas y las campañas se conservan durante 90 días.
- En los planes de pago, las estadísticas y las campañas se conservan durante 13 meses.
Plantillas y contactos
Tus plantillas y contactos se conservan durante toda la vida útil de tu cuenta.
¿Qué ocurre si cambias de un plan de pago a un plan Free?
Si cambias de un plan de pago a un plan Free, el límite de conservación de 90 días se aplicará tras un periodo de gracia de 60 días. Una vez finalizado ese periodo, cualquier dato de estadísticas y campañas con más de 90 días será eliminado permanentemente y no podrá recuperarse, incluso si vuelves a pasar a un plan de pago más adelante.
Consejo: Si utilizas un plan Free y quieres conservar estadísticas más antiguas, descárgalas regularmente antes de que caduquen.