Resumen
- Introducción
- Usuarios por plan
- Página Compartir cuentas
- Compartir el acceso a tu cuenta
- Gestionar accesos a cuentas
- Cambiar a un plan inferior (de Premium a un plan Premium de menor categoría)
Introducción
Con la función para compartir cuentas de Mailjet*, colaborar en equipo en tus plantillas es ahora mucho más fácil.
Asigna diversos permisos al acceso de cada usuario según su función. Por ejemplo, permite a tus responsables de marketing por email acceder a tus campañas, ofrece a tus desarrolladores acceso a tus plantillas transaccionales y control en tiempo real y comparte únicamente las secciones de facturación con el departamento de contabilidad.
* Disponible solo en planes Premium.
Usuarios por plan
El número de usuarios con el que puedes compartir tu cuenta depende de tu plan:
| Plan | Número de usuarios |
|---|---|
| Premium Bronce | Propietario + 5 usuario |
| Premium Cristal | Propietario + 5 usuarios |
| Premium Plata | Propietario + 10 usuarios |
| Premium Oro, Premium Platino | Propietario + 15 usuarios |
Puedes conceder acceso a tu Cuenta principal y a cualquiera de tus subcuentas. (¿No estás seguro de qué es una subcuenta? Echa un vistazo a nuestras Preguntas frecuentes sobre subcuentas).
Si llegas al número máximo de usuarios de tu plan y necesitas más, actualiza a un plan superior o ponte en contacto con nosotros para solicitar un plan a medida.
Página Compartir cuentas
Ve a Mi cuenta → Compartir cuenta.
La página ‘Comparte tu cuenta’ te ofrecerá información general sobre los usuarios actuales que tienen acceso a tu cuenta, con el límite de tu plan. Ten en cuenta que tanto los usuarios ‘activos’ como los ‘pendientes’ cuentan de cara al límite del plan.
Compartir el acceso a tu cuenta
Los pasos para compartir una cuenta difieren en función de si tienes o no subcuentas:
Invitar a un usuario (si no tienes subcuentas)
En la página ‘Comparte tu cuenta’, haz clic en ‘Invitar a un usuario’.
Introduce la dirección de email de la persona con la que quieres compartir tu cuenta y luego, haz clic en 'Personalizado'.
La ventana se expandirá para mostrar todos los permisos disponibles; simplemente selecciona los que quieras otorgar. Luego haz clic en el botón ‘Enviar invitación’.
Se enviará al usuario una invitación por email solicitándole que se registre en Mailjet. Si ese usuario ya tiene una cuenta de Mailjet, podrán utilizarla para acceder a tu cuenta. Si no, tendrán que hacerse una nueva cuenta de Mailjet.
Una vez que el usuario haya aceptado la invitación, el estado cambiará de ‘Espera’ a ‘Activo’.
Invitar a un usuario (si tienes subcuentas)
En la página ‘Comparte tu cuenta’, haz clic en ‘Invitar a un usuario’.
Introduce la dirección de email de la persona con la que quieres compartir tu cuenta.
El siguiente paso será seleccionar a qué cuenta debería tener acceso ese usuario.
En la lista desplegable, selecciona las cuentas y haz clic en ‘Añadir’. A continuación, deberás configurar el acceso de ese usuario seleccionando ‘Personalizado’ en menú desplegable.
La ventana se expandirá para mostrar todos los permisos disponibles; simplemente selecciona los que quieras otorgar.
Además, si vas a crear una función personalizada para la Cuenta principal, tienes la opción de copiar rápidamente estos permisos en todas las demás subcuentas seleccionadas marcando ‘Copiar a todos a continuación’.
Una vez que se hayan configurado todos los permisos, haz clic en ‘Enviar invitación’.
Se enviará al usuario una invitación por email solicitándole que se registre en Mailjet. Si ese usuario ya tiene una cuenta de Mailjet, podrán utilizarla para acceder a tu cuenta. Si no, tendrán que hacerse una nueva cuenta de Mailjet.
Una vez que el usuario haya aceptado la invitación, el estado cambiará de ‘Espera’ a ‘Activo’.
Acceso basado en roles (plan personalizado)
Si tu cuenta tiene un plan personalizado, podrás tener la opción de seleccionar permisos predeterminados basados en los roles de las personas con quienes quieres compartir tu cuenta.
Puedes elegir entre los siguientes roles:
- Propietario - Acceso completo a la cuenta, puede gestionar otros usuarios y sus permisos. (Creador de la cuenta)
- Responsable - Acceso completo a la cuenta pero no puede gestionar otros usuarios y sus permisos.
- Marketer - Puede gestionar listas de contactos, enviar campañas, y gestionar flujos de automatización. También puede sugerir modificaciones a las plantillas transaccionales pero sin poder publicarlos.
- Desarrollador - Puede gestionar credenciales API, publicar plantillas transaccionales y bloquear secciones de las plantillas transaccionales para protegerlas.
- Diseñador - Solo puede acceder a plantillas y sugerir cambios pero sin poder publicar dichos cambios. También puede bloquear secciones para proteger el diseño.
- Contable- Solo puede acceder a la sección de facturación.
- Customizado - Selección de permisos más detallada.
Gestionar accesos a cuentas
Editar acceso
Puedes cambiar la función de cualquier usuario siempre que lo desees, independientemente de si se ha aceptado o no la invitación. Solo tienes que hacer clic en Gestionar → Editar.
Eliminar acceso
Es posible revocar el acceso de cualquier usuario, incluso si no se ha aceptado la invitación. En el menú ‘Gestionar’, selecciona ‘Eliminar acceso‘.
Volver a enviar invitación
Si el usuario no ha aceptado la invitación y su estado es pendiente, puedes reenviar el email de invitación seleccionando Gestionar → Reenviar invitación.
Cambiar a un plan inferior (de Premium a un plan Premium de menor categoría)
Si intentas cambiar a un plan Premium de menor categoría, podrías ver el siguiente mensaje:
En estos casos, tendrás que reducir el número de usuarios compartidos para ajustarlo a las limitaciones del nuevo plan Premium antes de poder pasar a un plan inferior.