Fehlende Bilder in einer E-Mail-Editor-Vorlage werden normalerweise durch die Verwendung eines benutzerdefinierten Hosts zur Nachverfolgung verursacht. In solchen Fällen werden die Bilder ohne SSL hochgeladen, da der benutzerdefinierte Host zur Nachverfolgung dies nicht unterstützt, und der Vorlageninhalt wird dann als „gemischter Inhalt“ geladen.
Gemischter Inhalt tritt dann auf, wenn HTML ursprünglich über eine sichere HTTPS-Verbindung geladen wird, andere Ressourcen (wie z. B. Bilder) jedoch über eine unsichere HTTP-Verbindung geladen werden. Dies wird als gemischter Inhalt bezeichnet, da sowohl HTTP- als auch HTTPS-Inhalte geladen werden, um dieselbe Seite anzuzeigen, und die ursprüngliche Anfrage über HTTPS sicher war. Browser priorisieren derzeit HTTPS-Inhalte gegenüber HTTP-Inhalten. Aus diesem Grund wird nur der HTTPS-Inhalt geladen und der HTTP-Inhalt – in diesem Fall die Bilder – nicht angezeigt.
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass gemischte Inhalte zulässig sind. Hier erfahren Sie, wie Sie gemischte Inhalte in den gängigen Browsern (Google Chrome/Mozilla Firefox/Microsoft Edge/Safari) aktivieren können:
Google Chrome
- Kopieren Sie den folgenden Pfad in Ihre Chrome-Suchleiste: chrome://settings/content/insecureContent
- Erlauben Sie app.mailjet.com, wie im folgenden Screenshot dargestellt:
Mozilla Firefox
- Geben Sie den folgenden Pfad in Ihre Firefox-Suchleiste ein: about:config
- Akzeptieren Sie die von Firefox angezeigte Warnmeldung.
- Geben Sie block_active in die Suchleiste ein.
- Ändern Sie den Wert von „true“ auf „false“, indem Sie rechts auf die Schaltfläche klicken.
- Wenn der Wert „false“ anzeigt, sind Sie fertig.
Microsoft Edge
- Kopieren Sie den folgenden Pfad in Ihre Chrome-Suchleiste: edge://settings/content/insecureContent
- Erlauben Sie app.mailjet.com, wie im folgenden Screenshot dargestellt:
Safari
blockiert gemischte Inhalte nicht wie andere Browser, dies sollte daher kein Problem darstellen.
Sobald Sie gemischte Inhalte in Ihrem Browser zugelassen haben, sollte dem E-Mail-Editor alle Bilder in der Vorlage korrekt anzeigen. Bitte beachten Sie, dass dies keine Auswirkungen auf die Empfänger der E-Mail hat, da gemischte Inhalte auf ihrer Seite angezeigt werden, auch wenn keine gemischten Inhalte erlaubt sind.