¿Mantienen un registro de las actividades de procesamiento de datos?
Sí. Mantenemos un registro de tratamiento de datos personales en cumplimiento con el Artículo 30 del RGPD. Este registro proporciona información detallada sobre los tipos de datos personales procesados, dónde se almacenan y mantienen los datos, el flujo de datos a través de nuestros sistemas, las partes responsables de la gestión de los datos y los períodos de retención. Al mantener este registro actualizado, garantizamos una total transparencia y control sobre todas las actividades de tratamiento de datos personales dentro de nuestra organización, lo que aumenta la responsabilidad y el cumplimiento.
¿Cómo garantizan que se protejan mis derechos de protección de datos?
Hemos implementado procedimientos robustos para salvaguardar sus derechos de protección de datos, incluyendo los derechos de supresión, rectificación, portabilidad de datos, acceso a la información, y el derecho al olvido o a restringir el tratamiento. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por correo electrónico a privacy@mailgun.com o abriendo un ticket de soporte a través de nuestro sitio web. Una vez que recibamos su solicitud, verificaremos su identidad para garantizar la protección de sus datos y procederemos a atender su solicitud específica de manera oportuna. También nos comprometemos a informar a nuestros clientes si alguno de sus datos se ve afectado por dichas acciones, para mantener la transparencia y la confianza.
Además, revisamos continuamente nuestros procesos internos para asegurarnos de que cumplan con los más altos estándares de protección de datos, manteniendo sus derechos en el centro de nuestras operaciones.
¿Han designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) para su organización?
Sí, tenemos un Delegado de Protección de Datos (DPD) dedicado a supervisar nuestro cumplimiento con las leyes de protección de datos y garantizar las mejores prácticas en la protección de la información personal. Nuestra Delegada de Protección de Datos es Darine Fayed, Jefa del Departamento Legal. Se la puede contactar en dpo@sinch.com para cualquier consulta relacionada con la protección de datos. Para solicitudes específicas de protección de datos, también puede enviarnos un correo electrónico a privacy@mailgun.com o utilizar nuestra página de Contacto.
Nuestra DPD trabaja en estrecha colaboración con todos los departamentos para proporcionar orientación sobre el cumplimiento del RGPD y garantizar que nuestras prácticas sigan siendo transparentes y conformes con la normativa vigente. Estamos comprometidos a ofrecerle los mejores estándares posibles de protección de datos y a atender cualquier preocupación que pueda tener de manera rápida y eficaz.