Maintenez-vous un registre des activités de traitement des données ?

Oui. Nous maintenons un registre des traitements de données à caractère personnel, conformément à l'article 30 du RGPD. Ce registre fournit des informations détaillées sur les types de données personnelles traitées, l'endroit où ces données sont stockées et maintenues, la circulation des données à travers nos systèmes, les parties responsables de la gestion des données, ainsi que les périodes de conservation. En gardant ce registre à jour, nous assurons une transparence totale et un contrôle sur toutes les activités de traitement des données personnelles au sein de notre organisation, renforçant ainsi la responsabilité et la conformité.

Comment garantissez-vous la protection de mes droits en matière de protection des données ?

Nous avons mis en place des procédures rigoureuses pour protéger vos droits en matière de protection des données, y compris les droits à l'effacement, à la rectification, à la portabilité des données, à l'accès à l'information, ainsi que le droit à l'oubli ou à la limitation du traitement. Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une demande par e-mail à privacy@mailgun.com ou en ouvrant un ticket d'assistance via notre site web. Une fois votre demande reçue, nous vérifierons votre identité pour garantir la sécurité de vos données, puis nous traiterons votre demande spécifique dans les meilleurs délais. Nous nous engageons également à informer nos clients si l'une de leurs données est affectée par ces actions, afin de maintenir la transparence et la confiance.

De plus, nous révisons en permanence nos processus internes pour garantir qu'ils respectent les normes les plus élevées en matière de protection des données, en gardant vos droits au centre de nos opérations.

Avez-vous nommé un Délégué à la Protection des Données (DPD) pour votre organisation ?

Oui, nous avons un Délégué à la Protection des Données (DPD) dédié, chargé de superviser notre conformité aux lois sur la protection des données et de veiller aux bonnes pratiques en matière de protection des informations personnelles. Notre Déléguée à la Protection des Données est Darine Fayed, Directrice juridique. Elle est joignable à l'adresse dpo@sinch.com pour toute question relative à la protection des données. Pour toute demande spécifique de protection des données, vous pouvez également nous envoyer un e-mail à privacy@mailgun.com ou utiliser notre page Contactez-nous.

Notre DPD travaille en étroite collaboration avec tous les départements pour fournir des conseils sur la conformité au RGPD et pour garantir que nos pratiques restent transparentes et conformes aux réglementations en vigueur. Nous nous engageons à vous offrir les meilleures normes possibles en matière de protection des données et à répondre rapidement et efficacement à toutes vos préoccupations.