Si la clé API et la clé secrète que vous utilisez sont correctes, le problème pourrait être dû au fait que l’adresse d’expéditeur utilisée n’a pas été validée pour cette clé API. Consultez la page Domaines et adresses d’expéditeur pour confirmer le statut de votre adresse d’expéditeur.
Si l’erreur persiste malgré la validation de l’adresse d’expéditeur, contactez notre équipe support en indiquant les informations suivantes :
1. La version de PrestaShop
2. La version du plugin Mailjet
3. La description des étapes suivies pour installer le plugin
4. Une capture d’écran du message d’erreur
1. La version de PrestaShop
2. La version du plugin Mailjet
3. La description des étapes suivies pour installer le plugin
4. Une capture d’écran du message d’erreur