Le immagini potrebbero non essere presenti in un modello a causa dell'utilizzo di un host di tracciamento personalizzato. In questi casi, le immagini vengono caricate senza SSL poiché l'host di tracciamento personalizzato non lo supporta, e il contenuto del modello viene caricato come "contenuto misto".
Il caricamento come contenuto misto avviene quando l'HTML iniziale viene caricato su una connessione HTTPS sicura, ma altre risorse (come le immagini) vengono caricate su una connessione HTTP non sicura. Si parla di contenuto misto perché per visualizzare la stessa pagina vengono caricati sia contenuti HTTP sia HTTPS e la richiesta iniziale era sicura su HTTPS. Attualmente i browser danno priorità ai contenuti HTTPS rispetto a quelli HTTP, per questo motivo caricheranno solo i contenuti HTTPS e non visualizzeranno quelli HTTP, in questo caso le immagini.
Per risolvere questo problema, dovrai configurare il browser in modo da consentire il contenuto misto. Ecco come abilitare il contenuto misto nei browser più diffusi (Google Chrome/Mozilla Firefox/Microsoft Edge/Safari):
Google Chrome
- Copia il seguente percorso nella barra di ricerca di Chrome: chrome://settings/content/insecureContent
- Consenti app.mailjet.com come mostrato nella schermata seguente:
- Fatto.
Mozilla Firefox
- Inserisci il seguente percorso nella barra di ricerca di Firefox: about:config
- Accetta il messaggio di avviso visualizzato da Firefox.
- Nella barra di ricerca, digita block_active.
- Modifica il valore da "true" a "false" cliccando sul pulsante a destra.
- Quando il valore mostra "false", il gioco è fatto.
Microsoft Edge
- Copia il seguente percorso nella barra di ricerca di Edge: edge://settings/content/insecureContent
- Consenti app.mailjet.com come mostrato nella schermata seguente:
- Fatto.
Safari non blocca il contenuto misto come fanno altri browser e quindi non dovresti avere problemi.
Una volta consentito il contenuto misto nel browser, l'Editor email dovrebbe visualizzare correttamente tutte le immagini nel modello. Tieni presente che ciò non influisce sui destinatari dell'email, in quanto potranno visualizzare il contenuto misto anche se non è consentito.