Você mantém um registro de processamento de dados para todas as suas atividades?

Sim. Mantemos um registro de processamento de dados pessoais em conformidade com o Artigo 30 do GDPR. Esse registro fornece informações detalhadas sobre os tipos de dados pessoais processados, onde os dados são armazenados e mantidos, o fluxo de dados em nossos sistemas, as partes responsáveis pela gestão dos dados e os períodos de retenção. Mantendo esse registro sempre atualizado, garantimos total transparência e controle sobre todas as atividades de processamento de dados pessoais dentro da nossa organização, fortalecendo assim a responsabilidade e a conformidade.

Como vocês garantem a proteção dos meus direitos em relação à proteção de dados?

Implementamos procedimentos rigorosos para proteger seus direitos de proteção de dados, incluindo o direito à exclusão, retificação, portabilidade de dados, acesso às informações e o direito de ser esquecido ou restringir o processamento. Você pode exercer esses direitos enviando uma solicitação por e-mail para privacy@mailgun.com ou abrindo um ticket de suporte em nosso site.

Assim que recebermos sua solicitação, verificaremos sua identidade para garantir a segurança dos seus dados e, em seguida, processaremos sua solicitação de maneira rápida e eficiente. Também nos comprometemos a informar nossos clientes caso seus dados sejam afetados por essas ações, garantindo transparência e confiança.

Além disso, revisamos continuamente nossos processos internos para garantir que estejam alinhados com os mais altos padrões de proteção de dados, sempre priorizando seus direitos.

Vocês possuem um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) designado para a organização?

Sim, temos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) dedicado para supervisionar a conformidade com as leis de proteção de dados e garantir as melhores práticas na proteção das informações pessoais. Nossa DPO é Darine Fayed, Head of Legal, e pode ser contatada pelo e-mail

dpo@sinch.com para qualquer dúvida relacionada à proteção de dados. Para solicitações específicas sobre proteção de dados, você também pode entrar em contato pelo e-mail privacy@mailgun.com ou acessar nossa página Fale Conosco.

Nosso DPO trabalha em estreita colaboração com todos os departamentos para fornecer orientação sobre conformidade com o GDPR e garantir que nossas práticas sejam transparentes e estejam sempre em conformidade com os regulamentos atuais. Nosso compromisso é oferecer os mais altos padrões de proteção de dados e responder rapidamente a qualquer preocupação que você possa ter.