Sind beim Importieren Ihrer CSV-Datei Fehler aufgetreten? Oder benötigen Sie vielleicht Ratschläge für die Auswahl des zu verwendenden Formats? Bitte beachten Sie die folgenden Empfehlungen...
Eine CSV-Datei („Comma Separated Values“) ist eine einfache Textdatei, in der alle Werte durch Kommas voneinander getrennt sind. So können Daten in Tabellen gespeichert werden. Und Sie können mithilfe Ihres bevorzugten Textbearbeitungsprogramms (Word, Notepad, ...) oder Tabellenkalkulationsprogramms (Excel, Google-Arbeitsblätter, ...) mühelos eine CSV-Datei erstellen, indem Sie ein „Speichern unter“ oder „Exportieren“ durchführen.
Verwenden Sie eine CSV-Datei* für das Hochladen Ihrer Kontaktlisten und Eigenschaften (Name, Telefon, Adresse usw.) an Ihre Kontaktliste. Hier ein Beispiel:
* Bitte beachten Sie: Die Größe Ihrer CSV-Datei darf 20 MB nicht überschreiten.
Es gibt zwar keine Standardstruktur für CSV-Dateien, jedoch existieren ähnliche ‘Regeln’, die von vielen Software-Anwendungen und -Systemen verwendet werden und von Ihnen eingehalten werden müssen. Andernfalls erhalten Sie beim Importieren Ihrer CSV-Datei eventuell einen Fehler:
• Jede Zeile hat dieselbe Anzahl an Datenwerten (Felder)
• Die Kopfzeile, falls vorhanden, muss der Anzahl Felder in einer Zeile entsprechen
• Enthält ein Wert in Ihrer CSV-Datei Kommas, müssen diese in Anführungszeichen (“ “) eingeschlossen sein. Dadurch werden Ihre Kommas von den Kommas getrennt, die für das Trennen der Felder selbst verwendet werden. Hier wurde beispielsweise den Feldwerten für Hinweis Anführungszeichen hinzugefügt:
• Versichern Sie sich, dass die CSV-Datei keine leeren Reihen enthält
• Leere Felder müssen durch Kommas getrennt werden. Hier ein Beispiel: Wenn kein Nachname angegeben wurde, müssen die leeren Felder (unten gelb markiert) durch ein Komma abgetrennt werden:
• Entfernen sie unnötige Leerzeichen am Anfang oder Ende der Felder:
• Versichern Sie sich, dass Ihre E-Mail-Adresse gültig ist. Wenn Sie beim Zusammenstellen der E-Mai -Adressen und Eigenschaften kein bestätigtes Opt-In-Verfahren oder Double Opt-In-Verfahren (wie unser Abonnement-Widget) verwendet haben, tun Sie das bitte jetzt. Wenn Sie die Datei sonst hochladen, könnten Sie viele ungültige E-Mail-Adressen erhalten und dies schadet Ihrer Zustellbarkeit und Ihrem Ruf. Je früher Sie eine ungültige E-Mail-Adresse entdecken desto besser!
Bitte beachten Sie: Wir empfehlen, die CSV-Datei im UTF-8-Format zu speichern, besonders dann, wenn Sonderzeichen (ä, é, î, ü, …) enthalten sind. Erschiedene Möglichkeiten eine gültige CSV-Datei im UTF-8-Format zu erstellen stehen bereit:
• Google Docs - Laden Sie Ihre Datei in ein neues Google Spreadsheet hoch und laden Sie es dann gleich wieder herunter:
Datei → Herunterladen als → Comma-separated values (.csv, aktuelles Blatt)
Die heruntergeladene Datei wird im UTF-8-Format abgespeichert.
• Notepad (Windows) - Mit diesem in Windows standardmäßig enthaltenen Textbearbeitungsprogramm können Sie Dateien im UTF-8-Format abspeichern.
• TextWrangler (Mac) - Dies ist ein beliebtes und kostenloses Textbearbeitungsprogramm. Öffnen Sie Ihre CSV-Datei einfach in TextWrangler und speichern Sie sie als UTF-8-Datei.
• Apache OpenOffice (Mac, Windows, Linux) - Mit dieser kostenlosen Open-Source Office Suite können Sie Dateien im UTF-8-Format abspeichern.
Wenn unser System Ihre CSV-Datei nicht annimmt, wird Ihnen unser Support-Team gerne weiterhelfen. Eröffnen Sie dafür ein Support-Ticket und hängen Sie die CSV-Datei an.
Verwenden Sie eine CSV-Datei* für das Hochladen Ihrer Kontaktlisten und Eigenschaften (Name, Telefon, Adresse usw.) an Ihre Kontaktliste. Hier ein Beispiel:
E-Mail, Vorname, Nachname, Alter
julie@beispiel.de, Julie, Brown, 52
dan@beispiel.de, Dan, Wong, 19
tim@beispiel.de, Tim, Heart, 27
(Link zum Download der Beispieldatei)
julie@beispiel.de, Julie, Brown, 52
dan@beispiel.de, Dan, Wong, 19
tim@beispiel.de, Tim, Heart, 27
(Link zum Download der Beispieldatei)
* Bitte beachten Sie: Die Größe Ihrer CSV-Datei darf 20 MB nicht überschreiten.
Es gibt zwar keine Standardstruktur für CSV-Dateien, jedoch existieren ähnliche ‘Regeln’, die von vielen Software-Anwendungen und -Systemen verwendet werden und von Ihnen eingehalten werden müssen. Andernfalls erhalten Sie beim Importieren Ihrer CSV-Datei eventuell einen Fehler:
• Jede Zeile hat dieselbe Anzahl an Datenwerten (Felder)
• Die Kopfzeile, falls vorhanden, muss der Anzahl Felder in einer Zeile entsprechen
• Enthält ein Wert in Ihrer CSV-Datei Kommas, müssen diese in Anführungszeichen (“ “) eingeschlossen sein. Dadurch werden Ihre Kommas von den Kommas getrennt, die für das Trennen der Felder selbst verwendet werden. Hier wurde beispielsweise den Feldwerten für Hinweis Anführungszeichen hinzugefügt:
E-Mail, Vorname, Nachname, Alter, Hinweis
julie@beispiel.de, Julie, Brown, 52, „Gespräch am Montag, sie ist interessiert“
dan@beispiel.de, Dan, Wong, 19, „Gespräch am Freitag, sie ist nicht interessiert“
• Versichern Sie sich, dass die CSV-Datei keine leeren Reihen enthält
• Leere Felder müssen durch Kommas getrennt werden. Hier ein Beispiel: Wenn kein Nachname angegeben wurde, müssen die leeren Felder (unten gelb markiert) durch ein Komma abgetrennt werden:
E-Mail, Vorname, Nachname, Alter
bob@beispiel.de, Bob, , 34
• Entfernen sie unnötige Leerzeichen am Anfang oder Ende der Felder:
✗ liam@beispiel.de, Liam, 35, ...
✗ liam@beispiel.de, Liam , 35 , ...
✓ liam@beispiel.de, Liam, 35, ...
• Versichern Sie sich, dass Ihre E-Mail-Adresse gültig ist. Wenn Sie beim Zusammenstellen der E-Mai -Adressen und Eigenschaften kein bestätigtes Opt-In-Verfahren oder Double Opt-In-Verfahren (wie unser Abonnement-Widget) verwendet haben, tun Sie das bitte jetzt. Wenn Sie die Datei sonst hochladen, könnten Sie viele ungültige E-Mail-Adressen erhalten und dies schadet Ihrer Zustellbarkeit und Ihrem Ruf. Je früher Sie eine ungültige E-Mail-Adresse entdecken desto besser!
Bitte beachten Sie: Wir empfehlen, die CSV-Datei im UTF-8-Format zu speichern, besonders dann, wenn Sonderzeichen (ä, é, î, ü, …) enthalten sind. Erschiedene Möglichkeiten eine gültige CSV-Datei im UTF-8-Format zu erstellen stehen bereit:
• Google Docs - Laden Sie Ihre Datei in ein neues Google Spreadsheet hoch und laden Sie es dann gleich wieder herunter:
Datei → Herunterladen als → Comma-separated values (.csv, aktuelles Blatt)
Die heruntergeladene Datei wird im UTF-8-Format abgespeichert.
• Notepad (Windows) - Mit diesem in Windows standardmäßig enthaltenen Textbearbeitungsprogramm können Sie Dateien im UTF-8-Format abspeichern.
• TextWrangler (Mac) - Dies ist ein beliebtes und kostenloses Textbearbeitungsprogramm. Öffnen Sie Ihre CSV-Datei einfach in TextWrangler und speichern Sie sie als UTF-8-Datei.
• Apache OpenOffice (Mac, Windows, Linux) - Mit dieser kostenlosen Open-Source Office Suite können Sie Dateien im UTF-8-Format abspeichern.
Wenn unser System Ihre CSV-Datei nicht annimmt, wird Ihnen unser Support-Team gerne weiterhelfen. Eröffnen Sie dafür ein Support-Ticket und hängen Sie die CSV-Datei an.