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Modes de paiement disponibles pour les abonnements Mailjet

N.Makarov
  • Mise à jour

Mailjet propose les modes de paiement suivants :

Carte bancaire

C'est l'option de paiement standard pour les abonnements et les services supplémentaires.

Comment ajouter une carte bancaire à mon compte ?

  1. Si vous ajoutez une carte bancaire pour la première fois, vous devrez le faire au cours de la procédure d'abonnement lorsque vous souscrivez à un abonnement payant.

  2. Si vous avez déjà une carte bancaire enregistrée, vous pouvez facilement en ajouter une nouvelle en vous rendant dans Mon compte → Gérer vos modes de paiement et en cliquant sur Ajouter un nouveau mode de paiement.

Virement Bancaire

Vous pouvez souscrire à un compte prépayé avec un dépôt minimum de 50 EUR/USD/GBP. Le coût de votre abonnement mensuel sera automatiquement déduit de votre compte prépayé.

Notez que les banques peuvent prendre plusieurs jours pour effectuer un virement bancaire. Pour éviter toute interruption de service, veillez à approvisionner votre compte prépayé à l'avance ou à ajouter une carte bancaire valide comme moyen de paiement de secours.

Il est fortement recommandé d'ajouter une carte bancaire à votre compte, même si vous utilisez principalement d'autres méthodes de paiement. Par exemple, si vous engagez des frais supplémentaires, comme un dépassement de volume d'envoi, et que votre compte prépayé n'est pas suffisamment approvisionné, votre compte peut être temporairement bloqué jusqu'à ce que vous ajoutiez des crédits. Toutefois, si une carte bancaire est également ajoutée à votre compte, ce blocage peut être évité car la elle couvrira tout déficit.

Une fois votre règlement reçu, votre commande sera validée et vous recevrez un email de confirmation. 

Vous pouvez également télécharger le bon de commande au format PDF, mais il ne s'agit pas d'une facture. Une facture sera générée chaque mois lorsque les frais d'abonnement seront déduits de votre compte prépayé.

Si vous souhaitez annuler le bon de commande, il vous suffit de cliquer sur Annuler la commande.

Pour les comptes en libre-service (sans engagement contractuel), Mailjet n’émet pas de factures pro forma. Une fois l’abonnement sélectionné, le paiement doit être effectué directement à l’aide du bon de commande disponible dans la section de facturation de votre compte. Si vous avez besoin d’une facture pro forma ou d’un devis officiel, veuillez contacter notre équipe commerciale afin de discuter d’un abonnement personnalisé.

Comment ajouter des fonds à mon compte prépayé ?

Il y a deux façons d'ajouter un dépôt à votre compte.

  1. Pendant l'abonnement :
    Vous pouvez ajouter un dépôt lors de la souscription d'un abonnement payant. Au cours de la procédure d'abonnement, vous serez invité à sélectionner le mode de paiement de votre choix, y compris le versement d'un acompte.

  2. Ajout manuel d'un dépôt :
    Vous pouvez ajouter un nouveau dépôt en allant dans Mon compte → Gérer vos modes de paiement et en sélectionnant Effectuer un dépôt.

Prélèvement automatique SEPA

Le prélèvement SEPA est une méthode de paiement qui permet d'effectuer des versements automatiques depuis le compte bancaire d'un client au sein de l'espace unique de paiement en euros (SEPA). Il est généralement utilisé pour les paiements récurrents, comme les abonnements. 

Le prélèvement SEPA est disponible dans les pays suivants :

  • États membres de l’UE (zone euro) : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Estonie, Finlande (y compris les îles Åland), France (y compris la Guyane française, la Guadeloupe, la Martinique, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (partie française), La Réunion et Saint-Pierre-et-Miquelon), Allemagne, Grèce, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Portugal (y compris les Açores et Madère), Slovaquie, Slovénie, Espagne (y compris les îles Canaries, Ceuta et Melilla).
  • États membres de l’UE (hors zone euro) : République tchèque, Danemark, Hongrie, Pologne, Roumanie, Suède.
  • Pays de l’EEE (hors UE) : Islande, Liechtenstein, Norvège.
  • Autres pays et micro-États : Andorre, Monaco (Monaco et Saint-Marin ont conclu des accords bilatéraux avec l’UE pour utiliser l’euro comme monnaie officielle), Saint-Marin, Suisse, Royaume-Uni, État de la Cité du Vatican.
  • Pays récemment ajoutés (2025/2026) : Albanie, Moldavie, Monténégro, Macédoine du Nord, Serbie.
  • Territoires d’outre-mer : Plusieurs territoires de la France, des Pays-Bas et du Royaume-Uni, par exemple Guernesey, Jersey et l’île de Man, sont inclus.
Notez que le traitement des paiements par prélèvement SEPA peut prendre jusqu'à 3 jours pour être traité.
Les paiements SEPA pour les services Mailjet sont acceptés uniquement en EUR.

Comment ajouter un mode de paiement par prélèvement SEPA ?

Il y a deux façons de mettre en place un paiement par prélèvement SEPA

  1. Lors de l'abonnement :
    Vous pouvez choisir le prélèvement SEPA comme mode de paiement lors de la souscription à un abonnement payant. Au cours de la procédure d'abonnement, vous aurez la possibilité de choisir le prélèvement automatique SEPA dans les paiements automatiques.
  2. Configuration manuelle du prélèvement SEPA :
    Pour configurer manuellement le prélèvement SEPA, rendez-vous dans Mon compte → Gérer vos modes de paiement, puis cliquez sur l'icône d'engrenage à côté de l'option SEPA, ou sélectionnezAjouter un nouveau mode de paiement. Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran pour terminer la configuration.