Sommario
- Introduzione
- Accedere all'Elenco dei contatti esclusi della campagna
- Aggiungere contatti all'Elenco dei contatti esclusi
- Rimuovere contatti
- Scaricare l'Elenco dei contatti esclusi
- Letture correlate
Introduzione
L'Elenco dei contatti esclusi dalla campagna è il tuo elenco "Non inviare email" personale. Qualsiasi indirizzo email presente in questo elenco verrà automaticamente rimosso dalle email della campagna, ma continuerà a ricevere tutte le tue email transazionali.
In questo documento imparerai passo dopo passo come impostare e gestire l'Elenco dei contatti esclusi della campagna.
Accedere all'Elenco dei contatti esclusi della campagna
Dal menu principale, seleziona "Contatti → Lista di esclusione".
Qui è possibile vedere tutti i contatti attualmente esclusi, la data dell'ultima attività email per ciascun indirizzo, un registro delle azioni e gli strumenti necessari per gestire l'elenco.
Aggiungere contatti all'Elenco dei contatti esclusi
Puoi aggiungere manualmente i contatti all'Elenco dei contatti esclusi da qualsiasi elenco di contatti, oppure caricare un elenco di contatti direttamente nel tuo elenco dei contatti esclusi.
Da una pagina "Elenco di contatti"
Dalla pagina "Contatti", apri un elenco di contatti esistente. Seleziona "Icona dell'ingranaggio → Escludi dalle campagne".
Cliccando sul messaggio di conferma, l'indirizzo email fa ora parte dell'Elenco dei contatti esclusi.
Puoi anche escludere più indirizzi email in una sola volta: seleziona tutti gli indirizzi email desiderati, quindi seleziona "Azione → Escludi dalle campagne".
Importare tramite il caricamento di un file
Puoi caricare un elenco di indirizzi email che verranno aggiunti direttamente all'Elenco di contatti esclusi della campagna.
Dalla pagina dell'Elenco di contatti esclusi della campagna, clicca su "Gestisci contatti".
A questo punto hai due possibilità: copiare e incollare gli indirizzi email nella casella di input, oppure caricare un file CSV, TXT o RTF.
Nota: solo gli indirizzi email possono essere aggiunti all'Elenco dei contatti esclusi della campagna. Qualsiasi altra proprietà dei contatti (nome, città, ecc.) sarà ignorata durante l'importazione.
Infine, clicca sul pulsante "Aggiungi contatti" per avviare l'importazione.
E questo è quanto: gli indirizzi email sono stati aggiunti all'Elenco dei contatti esclusi.
Rimuovere i contatti dall'Elenco dei contatti esclusi
Puoi rimuovere gli indirizzi direttamente dalla pagina "Elenco dei contatti esclusi" o dall'Elenco di contatti in cui si trova l'indirizzo email.
Pagina "Elenco dei contatti esclusi"
Puoi rimuovere un singolo indirizzo selezionando l'icona dell'ingranaggio e cliccando su "Elimina". Clicca sul messaggio di conferma. L'indirizzo verrà rimosso dall'elenco e tornerà a ricevere le tue campagne.
Puoi anche rimuovere molti contatti in una sola volta: seleziona gli indirizzi e clicca sull'icona "Elimina".
Pagina "Elenco di contatti"
Analogamente all'aggiunta di indirizzi da un elenco di contatti, puoi rimuovere un singolo contatto cliccando sull'icona dell'ingranaggio e poi su "Rimuovi dalla lista di esclusione della campagna".
Oppure puoi rimuovere più indirizzi alla volta.
Scaricare l'Elenco dei contatti esclusi
Puoi esportare l'Elenco dei contatti esclusi come file CSV o in un file delimitato da tabulazioni cliccando sul pulsante "Scarica".