Introduzione

Un link di disiscrizione consente ai destinatari di annullare l’iscrizione quando non desiderano più ricevere le tue email. Ogni email di marketing deve includere un link di disiscrizione chiaro e facilmente accessibile. Questo è necessario per la conformità e aiuta anche a proteggere la tua reputazione di mittente, offrendo ai destinatari un modo semplice per disiscriversi invece di contrassegnare le tue email come spam.

Email di marketing e transazionali

I requisiti relativi alla disiscrizione possono variare a seconda del tipo di email che invii.

• Email di marketing
  Le email di marketing, come newsletter, campagne promozionali, aggiornamenti sui prodotti e altre email massive, devono includere un link di disiscrizione chiaro. Questo vale sia per le liste di contatti B2B che B2C.
• Email transazionali
  Le email transazionali, come conferme d’ordine, reimpostazioni della password, fatture o notifiche relative all’account, potrebbero non richiedere sempre un link di disiscrizione perché di solito sono necessarie per il destinatario.

Link di disiscrizione nei modelli di marketing Mailjet

Quando crei un modello di marketing con l’Email Editor di Mailjet, un link di disiscrizione viene aggiunto automaticamente al piè di pagina.

Per impostazione predefinita, questo link utilizza una variabile di disiscrizione. La variabile determina la lingua delle pagine di disiscrizione e di conferma mostrate ai destinatari. Questa lingua si basa sulle impostazioni della lingua della campagna, che utilizzano per impostazione predefinita la lingua del tuo account.

Personalizzare il link di disiscrizione nell’Email Editor

Puoi personalizzare il testo e il design del piè di pagina mantenendo attivo il link di disiscrizione. Sono disponibili due opzioni principali:

1. Modificare la lingua della campagna
   Nelle impostazioni della campagna, seleziona la lingua che vuoi utilizzare. Dopo il salvataggio, il link di disiscrizione e le relative pagine utilizzeranno automaticamente la lingua selezionata.
2. Sostituire manualmente la variabile di disiscrizione
   Fai clic sul link di disiscrizione nel piè di pagina e sostituisci la variabile esistente con la lingua che vuoi utilizzare.

Aggiungere manualmente un link di disiscrizione

Se crei la tua email al di fuori dell’Email Editor, devi aggiungere manualmente un link di disiscrizione.

• Editor HTML
  Aggiungi la variabile di disiscrizione come collegamento ipertestuale nel tuo codice HTML: 
  <a href="[[UNSUB_LINK_EN]]">Disiscriviti</a>
• Relay SMTP
  Aggiungi la variabile di disiscrizione direttamente nel corpo dell’email: 
  [[UNSUB_LINK_EN]]

Gestire le disiscrizioni per le email SMTP

Quando invii email tramite la lista magica di Mailjet, ad esempio xxxx@lists.mailjet.com, le richieste di disiscrizione vengono applicate automaticamente alla lista di contatti correlata.

Se invii email tramite SMTP senza utilizzare la lista magica, l’attività di disiscrizione apparirà comunque nelle tue statistiche. Tuttavia, sei responsabile della gestione di queste richieste di disiscrizione e dell’aggiornamento della tua lista di contatti di conseguenza.

List-unsubscribe e disiscrizione con un clic

Alcuni provider di posta, incluso Gmail, possono mostrare la propria opzione di disiscrizione nella parte superiore di un’email. Questa funzionalità è comunemente nota come list-unsubscribe o disiscrizione con un clic.

Questa opzione consente ai destinatari di disiscriversi più facilmente direttamente dalla loro casella di posta. Tuttavia, non sostituisce la necessità di includere un link di disiscrizione visibile nel corpo o nel piè di pagina delle tue email di marketing.