Sommario
- Cosa sono i modelli
- Creare un modello
- Visualizzare l'anteprima del tuo modello
- Testare il tuo modello
- Salvare il tuo modello
- Salvare e pubblicare il tuo modello
- Modificare un modello pubblicato
- Visualizzare la cronologia delle versioni / Ripristinare la versione precedente
- Commenti
- Gestire i tuoi modelli
- Applicare etichette ai tuoi modelli per organizzarli
- Richiesta di pubblicazione di modello
- Usare MJML nell'Editor email di Mailjet
Cosa sono i modelli
Un modello è un layout predefinito che puoi usare come base per le tue email. Ti basta selezionare un modello che ti piace e poi personalizzare il contenuto, i colori e le immagini in base alle tue preferenze. Puoi creare un modello di email di marketing da usare per le tue campagne, un modello di email transazionale per le tue esigenze transazionali e un modello di email automatica da usare nei tuoi flussi di lavoro di automazione.
Inoltre, con Mailjet puoi lavorare su una nuova versione di un modello attualmente usato in produzione senza influire sui flussi di lavoro in corso e senza dover creare una versione duplicata. È davvero utile! Non devi più duplicare i modelli quando desideri apportare modifiche. Puoi creare versioni più recenti di un modello di produzione senza avere impatti sugli utenti.
Galleria di gestione dei modelli
Tutti i modelli sono memorizzati nella galleria di gestione modelli. I modelli della galleria sono raggruppati per tipo (email di marketing, transazionali o automatiche).
Dalla galleria di gestione dei modelli è possibile ordinare, cercare, creare, eliminare, modificare, esportare e scaricare i modelli.
Ed è anche il luogo dove avviene la magia: puoi creare liberamente nuove versioni di modelli senza influire su quelli attualmente in uso.
Stati dei modelli: pubblicati o in bozza
Un modello può essere in stato di "Bozza" o nello stato "Pubblicato", con una differenza principale:
- Solo i modelli pubblicati sono disponibili per la creazione di una campagna di marketing o un'email transazionale, o per l'aggiunta a un flusso di lavoro di automazione.
- Mentre i modelli in bozza non sono utilizzabili e possono essere modificati liberamente dalla galleria di gestione dei modelli senza alcun impatto sui flussi di lavoro o sugli utenti esistenti. Una volta che il modello è pronto per l'uso, non ti resta che pubblicarlo.
Lo stato di ogni modello viene visualizzato nella galleria dei modelli.
Sarà visualizzato accanto al nome del modello nell'Editor email.
Creare un modello
Puoi creare un modello per le tue campagne di marketing, le tue email transazionali o i tuoi flussi di lavoro di automazione delle email.
Esistono diversi modi per creare il tuo modello:
- Salva un modello durante la creazione della newsletter/campagna nell'Editor email di Mailjet: in qualsiasi momento durante la progettazione della newsletter nell'Editor email puoi salvarla come modello.
- Usa un modello predefinito dalla galleria: scegli un modello dalla nostra galleria e personalizzalo facilmente con il nostro editor a trascinamento. Con il nostro Editor email è facile progettare splendide email reattive.
- Usa uno dei tuoi modelli : scegli uno dei tuoi modelli precedentemente creati come base per un nuovo modello.
- Usa HTML : per la progettazione, la programmazione o qualsiasi altra funzione che utilizzi HTML. Puoi importare il codice HTML esistente per creare i modelli nel nostro editor HTML, oppure codificarne uno da zero.
- Usa il codice MJML: MJML è il linguaggio di markup di Mailjet progettato per ridurre la difficoltà di codifica delle email reattive. Importa i modelli MJML esistenti direttamente nell'Editor email, dove chiunque può apportare modifiche.
Una volta personalizzato il modello a tuo piacimento, puoi salvarlo come modello personale da usare per email future.
Usare un modello dalla galleria o il tuo modello personale
In questo esempio creeremo un modello per le tue campagne di marketing.
Dalla pagina I miei modelli di marketing, clicca sul pulsante "Crea un nuovo modello".
Puoi usare un modello dalla galleria oppure sceglierne uno che hai già progettato.
Per questo esempio useremo un modello della galleria. Clicca sul design che ti piace. In seguito inserisci un nome per il tuo modello e premi il pulsante "Usa questo modello".
In "Email e dettagli mittente", compila l'oggetto e le informazioni sul mittente. Queste informazioni saranno usate per l'anteprima delle email di prova da inviare.
Inoltre, puoi modificare il testo di anteprima predefinito "Fornisci un riepilogo della tua email ai tuoi destinatari" per aumentare i tassi di apertura. Ti basta cliccare sul link "Personalizza il tuo testo di anteprima e aumenta i tassi di apertura dell'email" e inserire il nuovo testo di anteprima. (Pss. Puoi modificare il testo di anteprima tramite l'Editor email in qualsiasi momento) ;)
Poi clicca su "Salva" per continuare.
Ora la parte divertente: la personalizzazione del modello con l'Editor email di Mailjet. Puoi personalizzare facilmente il modello riordinando le sezioni, aggiungendo contenuti, modificando i colori e molto altro ancora grazie agli strumenti dell'Editor email.
Nella parte superiore del modello, viene visualizzato lo stato Bozza . (Ricorda che i modelli in bozza sono accessibili solo nella galleria di gestione dei modelli e non possono essere selezionati quando crei una nuova newsletter per la campagna).
Per impostazione predefinita, il modello viene salvato automaticamente ogni 30 secondi. Ma puoi salvare il modello in qualsiasi momento, cliccando sul menu a discesa e selezionando "Salva bozza".
Puoi anche:
- Visualizzare l'anteprima del modello e inviare un'email di prova
- Salvare il modello (come nuovo modello o sostituto di un modello corrente)
- Salvare e pubblicare il modello
Con HTML
Dalla pagina I miei modelli di marketing, premi il pulsante "Crea un nuovo modello".
Poi clicca su "Codificandolo in HTML".
Per la creazione del modello hai tre possibilità: importare il codice HTML esistente, codificarlo da zero o caricare un file ZIP.
- Importazione da file:
Inserisci il nome del modello e carica il file .HTML. - Codifica da zero:
Con questa opzione puoi codificare da zero o copiare un codice HTML esistente. - Caricamento di un file .zip:
carica un file .zip con il codice HTML e le immagini della tua newsletter. (Assicurati che il file .HTML principale si trovi nel root dell'archivio zip e che siano incluse solo immagini GIF, JPG, JPEG, PNG).
Il passaggio successivo consiste nell'inserire i dettagli chiave del mittente e le informazioni dell'email. A questo punto puoi modificare il modello.
Una volta terminata la personalizzazione del modello, puoi visualizzare l'anteprima e testare il modello.
Con MJML
Dalla pagina I miei modelli di marketing, clicca su "Crea un nuovo modello".
Poi seleziona "Codificandolo in MJML".
Per creare il modello hai due opzioni: importare il codice MJML esistente o codificarlo da zero.
- Importazione da file:
Inserisci un nome per il modello, quindi carica il file MJML (con estensione .MJML). - Codifica da zero:
Inserisci semplicemente un nome per il modello e continua cliccando su "Crea".
Il passaggio successivo consiste nell'inserire i dettagli chiave del mittente e le informazioni dell'email.
Prima di iniziare a modificare il modello, tieni presente che ci sono alcune linee guida da seguire quando usi MJML nell'Editor email di Mailjet.
Una volta terminata la personalizzazione del modello, puoi visualizzare l'anteprima e testare il modello.
Visualizzare l'anteprima del tuo modello
Per visualizzare l'anteprima del modello su diversi dispositivi, clicca su "Anteprima e prova di invio → Anteprima email".
Testare il tuo modello
Puoi anche inviare un'email di prova (fino a 10 destinatari alla volta) per vedere come apparirà l'email ai clienti. Tieni presente che l'aspetto delle tue email potrebbe variare a seconda dei provider di posta elettronica.
Clicca su "Anteprima e prova di invio → Invia un'email di prova".
Se stai testando il modello transazionale, ci sono due possibili opzioni di test:
- Inviare un'email di prova (come per l'invio di una campagna di prova)
- Usare il Send API
Se selezioni il test Send API, viene visualizzata una finestra modale che mostra l'attributo della versione del modello da aggiungere alla chiamata API, insieme a un codice esemplificativo che puoi facilmente copiare.
Salvare il modello (Salva come nuovo / Sostituisci modello esistente)
Mentre lavori alla campagna o al modello, puoi scegliere di salvarlo come nuovo modello o di sostituire un modello esistente. Dalla pagina di progettazione dell'Editor email, clicca semplicemente sul menu a discesa e seleziona "Salva come".
Salvare e pubblicare il modello
Affinché il modello sia visibile e utilizzabile nella galleria, è necessario che il modello in stato di bozza sia pubblicato.
Carica il modello nell'Editor email.
Se disponi dei permessi per la pubblicazione, clicca sul pulsante "Salva e pubblica nella galleria".
Se non disponi dei permessi per la pubblicazione del modello, devi inviare una Richiesta di pubblicazione del modello cliccando su "Richiedi pubblicazione".
Una volta pubblicato, il modello può essere usato e selezionato per la creazione di una nuova campagna.
Puoi modificare un modello pubblicato in qualsiasi momento senza influenzare le campagne o i flussi di lavoro correnti.
Modificare un modello pubblicato
Una volta pubblicato un modello, puoi modificarlo tramite l'Editor email salvando le modifiche come "bozze". Analogamente allo stato "Bozza" del modello, tutte le modifiche salvate come bozza vengono salvate solo nella galleria di gestione dei modelli e non sono disponibili quando crei una nuova campagna/email. Una volta che la nuova versione è pronta, devi semplicemente pubblicare le modifiche.
Vediamo un esempio.
Dalla galleria dei modelli, apri un modello pubblicato e apporta le modifiche nell'Editor email. Verrà visualizzato un messaggio sotto l'icona di stato "Pubblicata" che ti informa che "Stai modificando la bozza della versione. Salva e pubblica per applicare le modifiche al modello".
Per salvare le nuove modifiche, clicca sul menu a discesa e seleziona "Salva bozza".
Ed ecco fatto: hai salvato le modifiche in modalità "bozza"!
Continua ad apportare modifiche al modello nell'Editor email e non dimenticare di visualizzare l'anteprima e testare le modifiche.
Quando è tutto pronto per pubblicare le modifiche (e sovrascrivere il modello correntemente pubblicato nella galleria), clicca su "Salva e pubblica nella galleria".
In seguito accetta la finestra di conferma. Ed ecco fatto: hai aggiornato con successo un modello pubblicato.
Puoi visualizzare la cronologia di pubblicazione dei modelli e anche scegliere di tornare a una versione precedentemente pubblicata.
Visualizzare la cronologia delle versioni / Ripristinare la versione precedente
Qualsiasi utente può visualizzare la cronologia di pubblicazione di un modello, compresi i dettagli delle richieste di pubblicazione (richiedenti, approvatori, utenti che hanno approvato/annullato/rifiutato la richiesta e il relativo messaggio, la data di modifica dello stato del modello).
Esistono due modi per visualizzare la cronologia delle versioni di un modello:
- Dalla galleria dei modelli:
- Dall'Editor email, cliccando sul menu a discesa:
La pagina Cronologia delle versioni mostra i dettagli della versione corrente e di un massimo di 5 versioni pubblicate in precedenza.
(Se stai visualizzando un modello che non è mai stato pubblicato o che è stato pubblicato una volta, verrà mostrata solo la versione correntemente modificata).
Clicca su una versione precedente per caricarla sullo schermo.
Per ripristinare una versione precedente, clicca semplicemente sul pulsante "Ripristina questa versione".
Nella finestra di conferma sono disponibili due opzioni di ripristino:
- Ripristinare la versione direttamente nell'Editor email per apportare le modifiche
O
- Ripristinare la versione e pubblicarla immediatamente
Se la versione attualmente pubblicata contiene modifiche non pubblicate, il ripristino di una versione precedente sovrascriverà tali modifiche.
Commenti
Usa la funzione dei commenti per lasciare domande e note su diversi blocchi di contenuto all'interno di un modello.
Nota: gli utenti devono avere i necessari permessi di modifica e l'accesso al modello per poter usare la funzione dei commenti.
Pannello dei commenti
Clicca sull'icona "chat" nel menu in alto per aprire il pannello dei commenti. Tutti i commenti saranno raggruppati per stato: aperto (attivo) o risolto (chiuso).
Aggiungere un commento
Per aggiungere un commento, clicca sull'icona "chat" all'interno di un blocco di contenuto. Inserisci il testo e clicca su "Commenta". Il tuo nome sarà indicato come autore, insieme alla data del commento.
Rispondere a un commento
Se per un blocco di contenuti esiste già un commento, puoi aggiungere una risposta cliccando sul commento. La persona che ha inserito il commento sarà avvisata ogni volta che viene aggiunta una risposta.
Modificare/Eliminare un commento
Per modificare o eliminare i tuoi commenti o risposte, clicca sull'icona dell'ingranaggio. Se un commento viene eliminato, anche le eventuali risposte (a quel commento) verranno cancellate.
Risolvere/Riaprire un commento
Un blocco di commenti può essere risolto (chiuso) da chiunque disponga dei permessi di modifica semplicemente cliccando su "Risolvi". Il commento verrà quindi spostato nella sezione Risolto del pannello dei commenti. Per rendere nuovamente attivo un commento chiuso, clicca su "Riapri". La persona che ha inserito il commento sarà avvisata via email di qualsiasi cambiamento di stato del commento.
Gestire i tuoi modelli
I modelli presenti nella galleria dei modelli sono raggruppati per tipo: email di marketing, transazionali e automatiche.
Dalla tua galleria dei modelli puoi gestire tutti i tuoi modelli, compreso:
- Selezionare la visualizzazione del modello
- Ricercare e ordinare i modelli
- Duplicare un modello
- Modificare il nome del modello
- Come esportare un modello
-
Eliminare un modello
Nota: per gli esempi di questa sezione verranno usati i modelli di marketing, ma puoi usare qualsiasi tipo di modello.
Visualizzazione a griglia o elenco
Visualizza i modelli sotto forma di griglia (predefinito) o di elenco.
Ogni modello della galleria mostrerà:
- Miniatura del modello
- Nome del modello
- Etichette applicate al modello
- Informazioni sull'ultimo aggiornamento
- Stato del modelli: pubblicati o in bozza
Passa il mouse sopra le informazioni sull'ultimo aggiornamento per visualizzare la data e l'ora esatte.
Opzioni di ordinamento
Dall'elenco a discesa "Ordina per:", ordina i modelli in base a:
- Nome (in ordine alfabetico)
- Ultimo aggiornamento
Ricercare
Puoi cercare facilmente i modelli nella galleria usando il nostro efficiente strumento di ricerca. Inserisci più criteri contemporaneamente e visualizza immediatamente i risultati corrispondenti. Cerca per:
- Nome del modello
- ID modello
- Etichetta modello
- Impostazioni locali (ricerca per abbreviazione di 2 lettere o per nome completo della lingua)
I risultati saranno raggruppati per Modello, Etichette e Lingue.
Se clicchi su un modello tra i risultati, potrai accedere direttamente all'Editor email per modificarlo.
Se clicchi su un'etichetta o su un'impostazione locale tra i risultati, questa verrà aggiunta come filtro nella casella di ricerca. Nota: puoi selezionare una sola impostazione locale come filtro, ma puoi selezionare un numero qualsiasi di etichette.
Duplicare un modello
Dalla galleria dei modelli, clicca su "Opzioni" (icona dell'ingranaggio), quindi seleziona "Duplica".
Nota: indipendentemente dal fatto che tu stia duplicando un modello pubblicato o in bozza, la nuova campagna duplicata sarà sempre in modalità bozza.
Cambiare il nome di un modello
Dalla galleria dei modelli, clicca sull'icona "Opzioni" e seleziona "Modifica informazioni".
Eliminazione
Puoi eliminare facilmente un modello cliccando sul menu "Opzioni" (icona dell'ingranaggio) per il modello desiderato e selezionando "Elimina".
Scaricare un modello
Puoi anche esportare i modelli in un file sul computer.
È sufficiente cliccare sull'icona "Opzioni" e selezionare "Scarica come HTML" o "Scarica come MJML".
Un file verrà scaricato automaticamente sul tuo computer e potrai liberamente usare il tuo modello al di fuori di Mailjet.
Nota: il download del modello è disponibile solo per gli account a pagamento.
Esportare un modello
Puoi anche esportare il modello in altre gallerie.
Clicca sull'icona "Opzioni" e poi su "Esporta". Seleziona il punto in cui desideri copiare il modello e inserisci un nuovo modello unico. Infine clicca su "Esporta".
Applicare etichette ai tuoi modelli per organizzarli
Applica etichette significative ai tuoi modelli per facilitare l'organizzazione, l'ordinamento e la gestione.
Ad esempio, usa le etichette per identificare eventi speciali, festività, modelli stagionali, località geografiche, gruppi di clienti e molto altro ancora.
Un'etichetta può essere applicata a tutti i tipi di modello (email di marketing, transazionali e automatiche) e a tutti i modelli che desideri.
A un modello può essere applicato un numero qualsiasi* di etichette.
* Crea fino a 200 etichette per subaccount (o chiave API).
Creare un'etichetta
Puoi accedere alle etichette dalla galleria dei modelli cliccando su "Gestisci etichette" nell'angolo in alto a destra.
Dalla finestra modale puoi creare la prima etichetta cliccando su "Crea etichetta".
Ogni etichetta è composta da un nome unico e da un colore assegnato. Puoi creare il colore di etichetta desiderato cliccando sul segno "+".
Dopo questo passaggio, clicca semplicemente su "Salva" per creare la tua prima etichetta.
Ora puoi creare liberamente tutte le etichette che desideri, il che equivale a 200 etichette per subaccount/chiave API.
Gestire le etichette
Dalla finestra "Gestisci etichette", tutte le etichette esistenti vengono visualizzate in ordine alfabetico.
Ricercare le etichette
Puoi far scorrere l'elenco delle etichette o digitare nel campo di ricerca per far apparire i risultati più pertinenti in cima all'elenco.
Modificare le etichette
Per modificare il nome o il colore di un'etichetta, clicca semplicemente sull'icona della matita. Nella nuova finestra "Modifica etichetta", apporta le modifiche desiderate e clicca su "Salva".
Eliminare le etichette
Per eliminare un'etichetta, clicca sull'icona del cestino e accetta il messaggio di conferma.
Tieni presente che l'eliminazione di un'etichetta è definitiva e non può essere annullata.
Applicare e rimuovere le etichette a/da un modello
Da qualsiasi galleria di modelli puoi applicare e rimuovere facilmente le etichette da qualsiasi modello.
Clicca sul menu "Opzioni" (icona dell'ingranaggio) e seleziona "Applica etichette".
Dalla finestra modale, fai scorrere le etichette disponibili o utilizza il campo di ricerca per filtrare la selezione. Se selezioni le etichette sbagliate, ti basta cliccare sulla "x" per rimuoverle. Una volta selezionate tutte le etichette, clicca su "Salva".
Con la visualizzazione a elenco, le etichette applicate appariranno sotto il nome del modello.
Con la visualizzazione a griglia, le etichette appariranno come un punto colorato nella miniatura del modello. Passa il mouse sopra i punti per visualizzare i nomi completi delle etichette. Se hai applicato più di due etichette a un modello saranno visibili due punti, corrispondenti alle prime due etichette, affiancati da un numero indicante le etichette aggiuntive.
Richiesta di pubblicazione di modello
Gli utenti che non possono pubblicare un modello (o una sezione salvata) possono inviare una richiesta di pubblicazione a chiunque disponga dei diritti di pubblicazione.
Inviare una richiesta di pubblicazione
Per inviare una richiesta di pubblicazione, clicca semplicemente su "Richiedi pubblicazione" dal generatore di modelli.
Nella finestra modale, seleziona un membro del team che può pubblicare il modello e inserisci un messaggio (facoltativo). Puoi anche scegliere di bloccare il modello per impedire qualsiasi modifica da parte di altri membri del team mentre la tua richiesta di approvazione è attiva.
In seguito clicca su "Invia richiesta" e una notifica via email verrà inviata all'approvatore selezionato.
Tu, in qualità di richiedente l'approvazione, riceverai una notifica se la richiesta viene approvata o rifiutata.
Nota: è consentita una sola richiesta di pubblicazione attiva per modello. Se una richiesta di pubblicazione di un modello è già stata fatta da un'altra persona, riceverai una notifica quando clicchi su "Richiedi pubblicazione".
Visualizzare tutte le approvazioni in sospeso
Nelle gallerie di modelli (email di marketing, transazionali e automatiche), tutti i modelli in attesa di approvazione saranno contrassegnati da un punto arancione nella visualizzazione a griglia e dallo stato "Richiesta in sospeso" nella visualizzazione a elenco.
Apri un modello nell'Editor email e clicca su "Visualizza richiesta" per visualizzare i dettagli della richiesta (chi ha creato la richiesta, quando è stata creata, ecc.).
Modificare o annullare un'approvazione in sospeso
Il richiedente dell'approvazione può modificare o annullare l'approvazione in sospeso che ha creato.
Qualsiasi membro del team con diritti di modifica di un modello in attesa di approvazione può modificare la richiesta in sospeso su quel modello (anche se non l'ha creata).
Carica il modello nel generatore e clicca su "Visualizza richiesta".
-
Per annullare completamente la richiesta di approvazione, clicca su "Annulla richiesta". Nella finestra modale successiva, inserisci un motivo per la cancellazione (facoltativo per il richiedente) e clicca su "Annulla richiesta".
Le notifiche via email saranno inviate all'approvatore e al richiedente (solo se l'annullamento viene effettuato da una persona diversa dal richiedente).
-
Per modificare un'approvazione in sospeso, clicca su "Modifica richiesta". Puoi quindi selezionare un altro approvatore e modificare il messaggio. Poi clicca nuovamente su "Modifica richiesta" una volta terminato.
Se è stato selezionato un nuovo approvatore, le notifiche via email della modifica saranno inviate sia al precedente che al nuovo approvatore.
Approvare o rifiutare una richiesta di pubblicazione
Chiunque abbia il permesso di pubblicare può approvare o rifiutare una richiesta di pubblicazione, anche se non è l'approvatore.
Carica il modello nell'Editor email e clicca su "Visualizza richiesta".
A questo punto puoi approvare e pubblicare il modello o rifiutare completamente la richiesta.
Le notifiche saranno inviate al richiedente e all'approvatore (se non sei l'approvatore assegnato).
Usare MJML nell'Editor email di Mailjet
Quando crei le email con MJML nell'Editor email, tieni presenti i seguenti vincoli:
- I componenti supportati sono: mj-button, mj-column, mj-container, mj-divider, mj-image, mj-section, mj-social, mj-text
- Quando crei modelli di marketing, il link di disiscrizione è obbligatorio: [[LINK_DISISCR_IT]]
- Quando crei modelli di email automatiche, almeno uno dei seguenti link è obbligatorio:
- [[ESCI_FLUSSO_LAVORO_IT]]: consente al destinatario di uscire dal flusso di lavoro.
- [[ESCI_FLUSSO_LAVORO_LINK_DISISCR_IT]] : il destinatario può uscire dal flusso di lavoro e disiscriversi dall'elenco dei contatti.
Quando carichi un file MJML nell'Editor email, puoi personalizzarlo usando il nostro editor di codice MJML, ma potrai anche usare il nostro strumento di trascinamento se il tuo modello MJML ha seguito queste regole:
- La dimensione del modello è esattamente 600px: larghezza massima del mj-container = 600px
- Non contiene sezioni con più di quattro colonne
- Non usa "mj-style", poiché la possibilità di impostare lo stile nella parte di testa di un documento MJML non è attualmente supportata dall'Editor email
- Usa soltanto i seguenti componenti consentiti: mj-button, mj-column, mj-container, mj-divider, mj-image, mj-section, mj-social, mj-text
