Introduzione
- Ti chiedi mai quale sia l'oggetto migliore per ottenere un maggior numero di aperture?
- Un pulsante rosso "Inizia" può generare più clic di uno verde?
- Il nome della tua azienda nel nome del mittente fa davvero la differenza?
Smetti di preoccuparti e inizia a ottenere risposte con il test A/B di Mailjet!
Che cosa significa esattamente test A/B?
Grazie al test A/B (test AB) di Mailjet, puoi testare qualsiasi aspetto della tua email e confrontare fino a dieci versioni contemporaneamente.
Una volta deciso quali elementi (come l'oggetto, il nome del mittente, le immagini, i pulsanti, ecc.) vuoi testare e quante versioni dell'email desideri inviare, puoi lanciare il test A/B.
Devi impostare i criteri del test (tasso di apertura, tasso di clic, ecc.) e poi ogni versione viene inviata a un numero ridotto ma uguale di destinatari dello stesso elenco di contatti.
Il nostro potente strumento di analisi mostra dati reali in grafici intuitivi, spiegando quale versione ha avuto l'impatto maggiore sui tuoi clienti.
In seguito puoi scegliere di inviare la versione vincente ai restanti destinatari di quell'elenco di contatti, oppure lasciare che Mailjet lo faccia automaticamente per te!
In conclusione, con il test A/B puoi beneficiare di uno strumento molto efficiente per testare le email e, insieme ad altre funzioni di Mailjet (Segmentazione, Confronto campagna), sarai in grado di progettare un'email davvero efficace e inviarla al gruppo di destinatari più interessato.
Creare versioni delle campagne
Utilizzando la funzione del test A/B di Mailjet, le seguenti azioni diventano molto più semplici:
- Progettare la campagna
- Creare una o più varianti di quella campagna
- Definire i criteri del test e il numero di destinatari
- Esaminare i risultati
Cominciamo aprendo la pagina "Campagne" e cliccando sul pulsante "Nuova campagna".
Passaggio 1: configurazione
La pagina "Crea una nuova campagna" mostra le diverse sezioni della campagna da completare:
- Nome della campagna: si tratta di un nome interno per la tua campagna che solo tu puoi vedere
- Lingua: imposta la lingua della campagna
- Lista dei contatti: seleziona l'elenco di contatti. Per gli utenti dei piani Premium, crea o applica una segmentazione. Per ulteriori informazioni sulla segmentazione, leggi le FAQ: Come segmentare gli elenchi di contatti.
-
Contenuto: progetta i tuoi contenuti con il nostro Editor email responsivo
- Da: inserisci il nome che i destinatari vedranno nel campo "Da" e l'indirizzo di invio
- Oggetto: l'oggetto della tua campagna così come appare nella casella di posta del destinatario
Clicca su "Disegna l'email" per selezionare il modello di campagna e progettare le diverse versioni con il nostro Editor email.
Passaggio 2: progettazione
Personalizza la tua campagna aggiungendo nuovi elementi e trascinandoli in posizione. Clicca su una sezione qualsiasi per modificarla. (Per informazioni dettagliate sull'utilizzo di tutte le funzioni, leggi la nostra Guida).
Perfetto! Hai creato la tua campagna, nota anche come Versione A.
Per creare una nuova versione, clicca sull'elenco a discesa e seleziona "Crea una nuova versione".
La versione B è stata creata.
Ogni nuova versione creata è una copia esatta di quella precedente. Se creassi la versione C, sarebbe una copia esatta della versione B, e così via.
Per modificare i dettagli dell'oggetto e del mittente della versione B, clicca sull'icona "Modifica".
Per eliminare una versione, clicca semplicemente sull'elenco a discesa e seleziona "Elimina questa versione".
(Quando elimini una versione, le versioni successive vengono rinominate di conseguenza.)
Fai attenzione al numero di modifiche apportate in una singola versione. Un numero eccessivo di variabili rende difficile determinare quale sia la variabile che ha avuto l'impatto maggiore. Ricorda che puoi creare fino a dieci versioni della stessa campagna.
Quando la campagna è pronta per l'invio, clicca su "Rivedi e invia".
Passaggio 3: test del campione e criteri di vincita
Una volta create le versioni della campagna e sei di nuovo nella pagina "Crea una nuova campagna", il passo successivo consiste nell'impostare la dimensione del campione di prova e i criteri di selezione e invio della versione vincente.
La sezione "Campione del test A/B" mostrerà la configurazione predefinita: il 20% è la dimensione del campione di prova e la versione vincente viene inviata automaticamente.
Clicca sull'icona della matita per modificare la configurazione.
Dimensione del campione di prova
Inserisci la percentuale di contatti che riceveranno le versioni della campagna. La percentuale o il numero totale di contatti sarà diviso per il numero di versioni disponibili.
Ora puoi scegliere tra due metodi per il tuo campione di prova:
-
Test A/B tradizionali: esegui il test su un piccolo campione, determina il vincitore e invia la versione vincente al resto dell'elenco.
-
Invio diviso (nuova funzionalità): invia direttamente versioni diverse a diversi segmenti del tuo elenco.
Selezione del vincitore (Escluso l'invio diviso)
Ora puoi selezionare la modalità di invio della versione vincente: automaticamente o manualmente.
👉 Con la modalità Automaticamente selezioni i criteri che verranno usati per determinare la versione vincente al termine del periodo del test (definito nel passaggio successivo).
Una volta stabilita la versione vincente, Mailjet la invierà automaticamente al resto dell'elenco di contatti e ti avviserà via email.
In caso di parità, Mailjet sceglierà la campagna vincente con il miglior punteggio globale e ti avviserà via email.
👉 Con la modalità Manualmente puoi rivedere i risultati del test per selezionare e inviare la versione vincente entro sette giorni dall'invio iniziale.
Scegli la modalità desiderata, quindi clicca su "Salva".
Passaggio 4: pianificazione e invio
Puoi scegliere quando inviare il campione di prova cliccando su "Programma".
Se hai selezionato la modalità Automaticamente, puoi programmare l'invio del campione di prova e della versione vincente.
Se hai selezionato la modalità Manualmente, puoi programmare l'invio del campione di prova e impostare un promemoria per l'analisi dei risultati. Ricordati che la versione vincente deve essere inviata manualmente entro sette giorni dall'invio iniziale, altrimenti la campagna verrà annullata.
Clicca su "Invia ora" per far partire la tua campagna A/B.
Accedere alla campagna A/B
Che la tua campagna sia in corso o conclusa, puoi visualizzarla come una normale campagna:
Nella pagina "Campagne", clicca sulla scheda "Test A/B" e poi sul titolo della campagna.
Visualizzare un test A/B in corso in modalità automatica
Con un test A/B in corso in modalità automatica puoi:
- Passare dalla modalità Automaticamente alla modalità Manualmente, e in seguito decidere la versione vincente
- Regolare i criteri della versione vincente
- Modificare la data o l'ora quando verrà inviata la versione vincente
- Annullare completamente il test A/B
Visualizzare un test A/B in corso in modalità manuale
Con un test A/B in modalità Manualmente, puoi selezionare la versione vincente in qualsiasi momento. Dall'elenco a discesa, seleziona la versione vincente e poi clicca su "Invia questa versione".
Le altre opzioni con un test A/B in corso in modalità Manualmente sono:
- Modificare la data o l'ora dell'email di promemoria.
- Annullare completamente il test A/B.
Visualizzare il test A/B completato - Modalità Manualmente o Automaticamente
Una volta completato il test A/B, potrai visualizzare i dati più importanti per capire cosa è piaciuto e cosa non è piaciuto ai clienti delle varie versioni.
Il grafico visualizza la metrica di dati selezionata, mentre il diagramma mostra i dettagli di tutti gli stati per ogni versione.
A) Modifica l'unità di visualizzazione, l'intervallo di tempo e il tipo di grafico.
B) Seleziona la metrica desiderata da visualizzare nel grafico. Se passi il mouse sul grafico appare una finestra che mostra i KPI per ogni campagna.
C) Attiva la visualizzazione della campagna sul grafico cliccando sul nome.
Porta il tuo potere di analisi a un livello superiore confrontando varie campagne e benchmark. Per ulteriori informazioni, leggi la Guida al "Confronto campagna".