O widget de assinatura do Mailjet funciona com WordPress 5.x ou superior. Para verificar sua versão do WordPress, entre no site do WP Admin e clique em “About WordPress” (“Sobre o WordPress”).
Se você estiver executando uma versão mais antiga do WordPress, você pode optar por atualizá-la, ou pode simplesmente instalar o Plugin do Mailjet para WordPress, que permite criar um formulário de assinatura.