Mailjet va a añadir un límite al número de contactos en nuestro Plan Gratuito a partir del 6 de octubre de 2025. Los usuarios podrán seguir disfrutando de todas las ventajas del Plan Gratuito, con un límite de 1000 contactos. Eso sí, si tu lista de contactos en tu cuenta gratuita sobrepasa este límite, se aplicará una suspensión a los envíos.
Para eliminar esta restricción tendrás que, o bien reducir el número de contactos en tu lista, o pasar a un plan de pago.
Tu panel de control cuenta con un contador de contactos, proprcionando una vista clara tanto de tu número total de contactos como del límite de 1000 contactos aplicado a tu plan gratuito.
Cómo afecta esto a tu cuenta gratuita
Las funciones actuales de tu cuenta gratuita no sufrirán cambios. Solo se aplicará una restricción a los envíos en el caso de que tu lista de contactos supere los 1000 contactos.
Cuando se suspenden los envíos de tu cuenta:
- Las campañas programadas NO se enviarán si se excede el límite de contactos para la fecha de envío.
- NO PODRÁS utilizar la función de "enviar ahora" para tus campañas.
- PODRÁS programar campañas, pero estas NO se enviarán en la fecha señalada si no se ha levantado la suspensión de envíos.
- PODRÁS crear campañas, formularios y recopilar contactos pero NO PODRÁS interactuar con tu lista enviándoles campañas.
Todos los contactos cuentan para este límite, incluyendo los de tu lista de exclusiones. Para asegurarte de que no sufras un retraso en los envíos, te recomendamos que mantengas una lista de usuarios saludable. Para eliminar usuarios que no interaccionen y así evitar sobrepasar el límite de contactos, puedes utilizar las herramientas de limpieza masiva de contactos en el apartado de "Todos mis contactos" de tu cuenta.
Cómo retirar una suspensión de envíos de tu cuenta gratuita
Puedes eliminar una suspensión de envíos en tu cuenta de una de estas dos maneras:
- Reducir el número de contactos: Puedes eliminar contactos de tu lista hasta que ya no sobrepases el límite de contactos.
- Pasar a un plan de pago: Otra opción es mejorar tu suscripción a un plan de pago y así poder disfrutar de los beneficios de tener contactos ilimitados.
Una vez que hayas realizado una de las dos acciones anteriores, podrás enviar campañas al momento.
Para evitar interrupciones a tus envíos debidas a los límites en los contactos, explora las distintas opciones de planes que ofrecen contactos ilimitados.