Per eliminare definitivamente un contatto e tutte le sue informazioni dal tuo account, vai alla pagina di profilo del contatto, clicca sull'icona dell'ingranaggio e seleziona "Elimina contatto".
Le statistiche relative al contatto non verranno modificate, ma l'indirizzo email verrà sostituito con l'espressione "Contatto annullato".
Nota: Quando un contatto viene eliminato, verrà immediatamente anonimizzato e completamente rimosso entro 30 giorni per rispettare i requisiti del GDPR. Durante questo periodo, il contatto anonimizzato* sarà ancora visibile ma non sarà conteggiato nel numero totale dei contatti.
*Un contatto anonimizzato apparirà in questo formato: x604dc1d295aa26a6e6832cff22439b727f662dab@domain.invalid
Se un contatto precedentemente eliminato si iscrive nuovamente alla newsletter, verrà aggiunto come nuovo contatto.
Se devi eliminare più contatti contemporaneamente, vai alla pagina Tutti i contatti, dove sono disponibili tre opzioni di eliminazione:
Selezionare i contatti dall'elenco
Seleziona fino a 50 indirizzi email che desideri eliminare e clicca sull'opzione di eliminazione.
Caricare un file CSV
Seleziona "Gestisci contatti" e carica un file CSV (fino a 20 MB) contenente i contatti che desideri eliminare.
Inserire manualmente le informazioni dei contatti
Seleziona "Gestisci contatti" e inserisci manualmente un elenco di contatti (fino a 20 MB) che desideri eliminare.
Indipendentemente dalla procedura scelta, prima di procedere con l'eliminazione ti verrà richiesto di inserire il termine di conferma "DELETE".
Nota: il termine di conferma è sensibile alle maiuscole e alle minuscole, il che significa che deve essere inserito in lettere maiuscole. Se il termine non viene inserito correttamente, non sarà possibile procedere all'eliminazione.
Tieni presente che l'eliminazione dei contatti causerà automaticamente l'annullamento dell'iscrizione a tutti gli elenchi di distribuzione e la rimozione permanente dal tuo account. Una volta eliminati, non potranno essere recuperati.
Per ulteriori informazioni sulla gestione dei contatti, leggi:
• Rimuovi/Disiscrivi contatti da un elenco
• Gestisci le disiscrizioni
• Gestisci le email soggette a errori di recapito e bloccate