Was ist ein E-Mail-Header?

E-Mails enthalten drei Hauptelemente: den Text, den Umschlag und die Kopfzeile. Sie wissen wahrscheinlich bereits, worauf sich der Text einer E-Mail bezieht - den Haupttext der Nachricht. Alles, was in einer E-Mail geschrieben ist, von „Lieber Professor Dumbledore“ bis „Mit freundlichen Grüßen, Harry Potter“, wird als Hauptteil der Botschaft betrachtet. Sowohl der Absender als auch der Empfänger der Nachricht können diese Informationen sehen.

Der Nachrichtenumschlag ist etwas, das weder der Absender noch der Empfänger sehen. Der Envelope ist die Information, die das E-Mail-Programm und der Postausgangsserver verwenden, um zu kommunizieren und die Nachricht an die richtige E-Mail-Adresse zu senden. Dann klickt der Nachrichtenschreiber auf „Senden“ und erstellt diese Informationen, bevor die E-Mail im Posteingang des Empfängers landet.

Schließlich ist der E-Mail-Header ein Protokoll der technischen Details einer E-Mail, das sowohl der Absender als auch der Empfänger sehen können, obwohl es nicht so einfach angezeigt werden kann wie der E-Mail-Text. Es enthält Informationen, die den Lesern Details zum Absender, Empfänger und zur Nachricht geben. Dazu gehören alle E-Mail-Adressen, die an der Konversation beteiligt sind, die Server, die die E-Mail während des Versands passiert hat, und vieles mehr. Sehen Sie sich unten an, wie ein E-Mail-Header aussieht.

Wofür werden E-Mail-Header verwendet?

E-Mail-Header werden normalerweise verwendet, um Informationen anzuzeigen, z. B. wer eine Nachricht gesendet und empfangen hat, wo die Nachricht einen Server passiert hat und welche Art von Fehlern die E-Mail daran gehindert haben könnten, ihr beabsichtigtes Ziel zu erreichen. Um die E-Mail-Zustellbarkeit zu gewährleisten, können Header hilfreiche Informationen über positive oder negative Interaktionen mit einer Nachricht enthalten.

Da der Header die Routing-Informationen der E-Mail enthält, können Sie genau sehen, welche Server, ISPs und E-Mail-Plattformen die Nachricht durchlaufen hat. Sie können leicht erkennen, ob die E-Mail-Nachricht sicher war und ob sie den Empfänger ohne Fehler oder Änderungen erreicht hat. Wenn die Nachricht auf dem Weg zum Ziel auf ein Problem gestoßen ist oder überhaupt nicht zugestellt wurde, kann ein technisch versierter Benutzer die Kopfzeile überprüfen und genau herausfinden, was sich auf die Nachricht ausgewirkt hat. Ging Harrys E-Mail an Aberfoth Dumbledore statt an Albus?

Nach der Identifizierung von Problemen kann der Benutzer Probleme beheben, die dazu beitragen, dass neue E-Mails dorthin gelangen, wo sie hin müssen.

Aufgrund ihrer Fähigkeit, viele Lieferprobleme schnell zu lösen, sind Header eine wertvolle Ressource für Unternehmen, die sich mit der Zustellbarkeit und dem technischen Prozess des E-Mail-Versands befassen. Deshalb ist es wichtig, dass Sie, wenn Sie eine E-Mail-Kampagne beginnen, Ihre Zustellungssysteme im Voraus korrekt konfigurieren und ein paar Test-E-Mails versenden. Mit den richtigen Tools können Sie sich selbst einen Vorsprung bei der Zustellbarkeit verschaffen, bevor Ihre E-Mail überhaupt Ihren Postausgang verlässt. 

Sie möchten mehr über Best Practices für die Zustellbarkeit erfahren? Laden Sie jetzt unseren Guide herunter!

Was sind die Standardteile eines E-Mail-Headers?

E-Mail-Header bieten Ihnen Informationen, die Sie möglicherweise benötigen oder benötigen. Die Standardteile eines E-Mail-Headers sind unten aufgeführt:

• Von: Dieser Abschnitt bezieht sich auf den Namen und die E-Mail-Adresse des Absenders, aus denen die E-Mail stammt.
• An: Dieser Abschnitt bezieht sich auf den Namen und die E-Mail-Adresse des Empfängers. Wenn es mehr als einen Empfänger gibt, werden der Name und die E-Mail-Adresse jedes Empfängers in diesem Abschnitt angezeigt.
• Datum: Dieser Abschnitt bezieht sich auf den Tag und die Uhrzeit der gesendeten E-Mail.

An anderer Stelle in der Kopfzeile finden wir auch die folgenden technischen Abschnitte:

• Betreff: Dieser Abschnitt bezieht sich auf die Betreffzeile, die in der E-Mail-Nachricht verwendet wird.
• Return-Path: Wenn beim Senden der E-Mail ein Fehler gefunden wird oder die E-Mail aus irgendeinem Grund den vorgesehenen Posteingang nicht erreichen kann, wird die E-Mail an die in diesem Abschnitt angegebene Adresse gesendet. In diesem Fall wird es in der Regel über den im Abschnitt „von“ angegebenen „Rückweg“ an den Absender zurückgesendet.
• Empfangen: Dieser Abschnitt bezieht sich auf alle Empfänger der Nachricht. Für jeden erfolgreichen Empfangspunkt können wir die IP-Adresse und die verschiedenen Authentifizierungsprotokolle (SPF, DKIM-Signatur, DMARC) sehen, die (oder nicht) von den verschiedenen Servern validiert.
• Message-ID: Dieser Abschnitt bezieht sich auf die eindeutige Kennung jeder einzelnen E-Mail-Nachricht.
• MIME-Version: Sofern vorhanden, bezieht sich die MIME-Version (Multipurpose Internet Mail Extensions) auf Programme, die E-Mail-Anhänge außerhalb der Hauptnachricht unterstützen, wie statische Bilder sowie Video- und Audiokomponenten.
• Inhaltstyp: Dieser Abschnitt bezieht sich auf die verschiedenen Inhaltstypen in jeder Nachricht (Text, JPEG usw.).

Wie finden Sie einen E-Mail-Header in Ihrem E-Mail-Client?

Fast alle Webmail-Anbieter enthalten E-Mail-Header für jede Nachricht. Im Folgenden finden Sie Anweisungen zum Auffinden von Headern in verschiedenen gängigen E-Mail-Clients.

E-Mail-Header in Gmail

In Google Mail können Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke jeder E-Mail-Nachricht klicken, die Sie haben, und dann auf die Option „Original anzeigen“ klicken. Dann zeigt Ihnen das den Header.

E-Mail-Header auf der Website und App von Microsoft Outlook (Hotmail)

Um den E-Mail-Header in Outlook Web (Microsoft 365 oder Outlook.com) anzuzeigen, öffnen Sie zunächst die betreffende E-Mail. Klicken Sie dann oben rechts im E-Mail-Fenster auf das Drei-Punkte-Menü (•••), um weitere Optionen aufzurufen. Fahren Sie mit der Maus über den Menüpunkt „Anzeigen“ und wählen Sie anschließend „Nachrichtendetails anzeigen“ aus. Daraufhin öffnet sich ein neues Fenster, in dem der vollständige E-Mail-Header mit allen technischen Informationen angezeigt wird.

In der Microsoft Outlook-App können Sie auf die E-Mail doppelklicken, um sie in einem separaten Fenster anzuzeigen. Klicken Sie dann auf „Datei“ und dann auf „Eigenschaften“. Anschließend können Sie die Header-Informationen im Abschnitt „Internet-Header“ am unteren Bildschirmrand sehen.

E-Mail-Header in Yahoo Mail

Öffnen Sie in Yahoo Mail die Nachricht und klicken Sie auf die Schaltfläche „Mehr“ darüber. Klicken Sie dann auf „Raw-Nachricht anzeigen“. Dies zeigt Ihnen den Header.

E-Mail-Header in Apple Mail

In Apple Mail können Sie die Nachricht öffnen und im Menübereich die Option „Ansicht“ auswählen. Wählen Sie dann die Option „Nachricht“ und klicken Sie abschließend auf die Option „Alle Header“. Dadurch wird der E-Mail-Header Ihrer Nachricht angezeigt.

Woran sollten Sie sich bei E-Mail-Headern erinnern?

E-Mail-Header scheinen denjenigen, die sie noch nie angesehen haben, nicht vertraut zu sein. Sie können sie jedoch verwenden, um detaillierte Informationen über die Reise Ihrer E-Mails zu erhalten und zu erfahren, ob sie ordnungsgemäß zugestellt wurden. Sie sind ein wichtiger Bestandteil einer guten Zustellbarkeitsstrategie. Wenn Sie sich mit ihnen vertraut machen, können Sie erfolgreiche E-Mail-Kampagnen starten und deren Ergebnisse anzeigen.