Resumo

No mundo dos e-mails, a Mailjet oferece duas opções: IPs compartilhados e IPs dedicados. Como os nomes indicam, um IP compartilhado é usado por vários remetentes, enquanto um IP dedicado é reservado exclusivamente para você e seus e-mails.

Por que usar um IP dedicado?

Com um IP dedicado, sua reputação de remetente está completamente sob seu controle. Não é mais necessário se preocupar com as práticas de outros remetentes que possam afetar sua capacidade de entrega. Sua capacidade de chegar à caixa de entrada está diretamente relacionada às suas próprias práticas de construção de listas, à qualidade dos seus e-mails e às suas estratégias de segmentação.

No entanto, se seu IP dedicado for novo, ele não tem histórico, o que significa que os provedores de serviços de internet (ISPs) serão cautelosos. Para estabelecer credibilidade, é necessário aquecer seu IP corretamente.

Um IP dedicado é adequado para você?

Recomendamos IPs dedicados para clientes que enviam mais de 100.000 e-mails por mês. Para maximizar sua eficácia, você deve enviar pelo menos 3.000 e-mails por dia. Se seu volume de envio for menor, irregular ou ocasional, nossos IPs compartilhados podem ser uma escolha mais eficiente.

Como obter um IP dedicado com Mailjet

Se você tem um plano Premium 100.000 ou superior e está interessado em usar um IP dedicado, precisará entrar em contato com nossa equipe de suporte. Nossos especialistas em entregabilidade avaliarão se um IP dedicado é adequado para suas necessidades. Se for, eles criarão um plano de aquecimento personalizado para você, projetado para garantir que seu programa de e-mail comece com sucesso.

Quer saber mais ou começar com um IP dedicado? Entre em contato com nossa equipe de suporte hoje mesmo.

Como aquecer seu IP dedicado

1. Verifique a qualidade do domínio

Antes de começar a aquecer seu IP, certifique-se de que seu domínio tenha uma boa reputação. Aqui estão os passos principais:

Reputação do domínio: Use o Google Postmaster Tools para avaliar a reputação do seu domínio. Evite usar domínios recentemente adquiridos, pois os ISPs muitas vezes os associam a spammers.
Site ativo: Seu domínio ou subdomínio deve estar vinculado a um site ativo. Se estiver usando um subdomínio, certifique-se de que haja um redirecionamento configurado.
Autentique seus e-mails: Protocolos de autenticação de e-mail, como SPF, DKIM e DMARC, são essenciais para provar a legitimidade dos seus e-mails e evitar que sejam marcados como fraudulentos.

2. Estabeleça sua taxa de aumento de envio

Aquecer um IP dedicado requer um aumento gradual do volume de envio:

Ponto de partida: Comece enviando cerca de 300 e-mails no primeiro dia.
Aumento diário: Aumente o volume em cerca de 20% por dia. Esse cronograma pode variar com base na reputação, engajamento e higiene da lista.
Consultoria especializada: Se precisar aumentar o volume mais rapidamente, considere consultar um Technical Account Manager para um plano personalizado e para evitar prejudicar sua reputação.

Nossa equipe de entregabilidade cuida de todo o processo de aquecimento. Sua responsabilidade é seguir atentamente as recomendações para garantir que seu IP seja aquecido corretamente, pois não serão fornecidos IPs adicionais em caso de problemas.

3. Mantenha um cronograma de envio consistente

Os ISPs valorizam um comportamento de envio consistente:

Envio diário: Idealmente, envie e-mails todos os dias para estabelecer um padrão confiável. Se enviar com menos frequência (por exemplo, três vezes por semana), pode levar mais tempo para que os ISPs avaliem sua reputação.

4. Priorize a interação dos destinatários

O engajamento é um indicador chave para os ISPs ao avaliar a reputação do remetente:

Concentre-se nos usuários ativos: Durante a fase de aquecimento, concentre-se no envio para seus usuários mais engajados para manter baixas as taxas de reclamação e demonstrar um engajamento positivo aos ISPs.

5. Limpe regularmente suas listas de distribuição

A higiene das listas é fundamental durante a fase de aquecimento do IP para manter a capacidade de entrega:

Remova os bounces e cancelamentos: Após cada campanha, remova os bounces temporários e permanentes, assim como os destinatários que marcarem seus e-mails como spam.
Gerencie contatos inativos: Considere remover os destinatários que não interagiram com suas últimas cinco campanhas. Os esforços de reengajamento devem esperar até a conclusão do aquecimento do IP.
Evite contatos inválidos: Corrija erros de digitação nos endereços de e-mail e evite enviar e-mails para endereços genéricos, como "info@company.com".

Para um guia detalhado sobre como manter suas listas limpas, consulte nosso guia.

6. Otimize o conteúdo dos seus e-mails

O conteúdo dos seus e-mails também afeta a capacidade de entrega:

Proporção texto/imagem: Mantenha uma proporção equilibrada entre texto e imagem (cerca de 70% de texto e 30% de imagem) para evitar parecer spam.
Evite gatilhos de spam: Minimize o uso de palavras suspeitas (por exemplo, "Grátis", "Urgente") e caracteres especiais (por exemplo, "!!!").
Codificação: Use a codificação "quoted-printable" para evitar ser marcado pelos filtros de spam.

Para mais dicas sobre a otimização de conteúdo, visite nosso blog sobre como evitar a pasta de spam.

7. Monitore regularmente sua reputação

Acompanhe a reputação do seu IP e o desempenho de suas campanhas durante a fase de aquecimento:

Google Postmaster Tools: Monitore regularmente sua reputação de remetente.
Acompanhe o engajamento: Monitore taxas de abertura, cliques e reclamações para ajustar sua estratégia de aquecimento, se necessário.

Quanto tempo leva para aquecer um IP?

A duração do aquecimento de um IP varia geralmente de duas a seis semanas, dependendo de fatores como:

Políticas dos clientes de e-mail: Diferentes clientes de e-mail podem ter critérios de avaliação diferentes.
Volume e frequência de envio: Volumes de envio mais altos e envios mais frequentes podem exigir um período de aquecimento mais longo.

Um processo de aquecimento bem-sucedido requer paciência e consistência para construir uma reputação positiva junto aos ISPs.