Sim! Você pode personalizar os links de rastreamento para que as URLs dos seus e-mails pareçam mais profissionais e alinhadas à sua marca. Isso não apenas melhora a percepção da marca, como também pode aumentar a entregabilidade.

Formato padrão do link de rastreamento

Por padrão, os links de rastreamento da Mailjet usam a seguinte estrutura:

https://os8n.mjt.lu/redirect/12345/hostname/link

Após a personalização, o link ficará assim:

https://subdominio.seudominio.com/redirect/12345/seudominio.com/link

Por que personalizar os links de rastreamento?

✅ Melhor entregabilidade

• Filtros de spam: Links de rastreamento personalizados alinhados ao seu domínio aumentam a confiança nos filtros de spam e reduzem o risco de seus e-mails serem marcados como spam.
• Reputação do domínio: Usar seu próprio domínio ajuda a manter uma boa reputação de remetente e melhora a entregabilidade a longo prazo.

✅ Consistência da marca

• Aparência profissional: Links com seu domínio parecem mais confiáveis para os destinatários.
• Reconhecimento da marca: Uma identidade visual consistente nos e-mails reforça a confiança e a familiaridade.

✅ Mais segurança

• Prevenção contra phishing: Os destinatários têm menos probabilidade de desconfiar ou bloquear links provenientes do seu domínio verificado. Isso dificulta que atacantes imitem sua marca.

✅ SEO e confiabilidade dos links

• Confiança nos mecanismos de pesquisa: Links personalizados parecem mais confiáveis para mecanismos de pesquisa e ferramentas de segurança.
• Menor bloqueio: Links com marca têm menos chance de serem sinalizados ou bloqueados.

Como personalizar seus links de rastreamento

Antes de continuar, certifique-se de que seu domínio remetente esteja verificado na Mailjet. Caso ainda não esteja, acesse a página de endereços de remetente para concluir o processo.

1. Acesse as configurações da conta

   Vá para Configurações da conta → Gerenciamento de chaves API (principal e subconta)
   

2. Edite a chave API

   Clique no ícone de engrenagem ao lado da chave API e selecione Editar chave API.

   

3. Crie um registro CNAME

   Para personalizar seu hostname de rastreamento, crie um registro CNAME no seu provedor de domínio apontando para a Mailjet:

   • Tipo: CNAME
   • Host/Subdomínio: Escolha um nome curto (ex.: go, links, redir)
   • Valor: t.mailjet.com.
   Dica: Subdomínios curtos deixam os links mais limpos (ex.: go.seudominio.com).

   Após criar o registro CNAME, insira o subdomínio na Mailjet e clique em Atualizar.

   Exemplo (BlueHost):
   

4. Atualizar URLs de imagens (opcional)

   Se quiser atualizar as URLs das imagens carregadas anteriormente em seus modelos:

   • Marque a caixa Atualizar URLs antes de confirmar as alterações.
   • Nota: Isso não afeta as URLs das campanhas existentes.
   • Não saia da página até que o processo seja concluído.

Solução de problemas

Se aparecer um erro como «Entrada ausente», isso geralmente significa:

• O registro CNAME está incorreto, ou
• A propagação do DNS ainda está em andamento (pode levar algumas horas).

Verifique suas configurações e, se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Configuração do proxy Cloudflare

Se você gerencia seu DNS com o Cloudflare, precisa desativar o proxy do Cloudflare para o seu registro CNAME e configurá-lo como "Somente DNS". Isso é necessário porque usamos o registro CNAME para gerar e renovar o certificado, bem como para encerrar o TLS quando um link HTTPS é clicado.

Configuração dos registros CAA

Se você publicou um registro de Autorização da Autoridade de Certificação (CAA) para o seu domínio, certifique-se de que inclua issue: letsencrypt.org para permitir que o Mailjet gere um certificado SSL para o seu subdomínio.

• Registro CAA no nível do domínio raiz: O registro CAA deve ser definido no nível do domínio raiz (por exemplo, seudominio.com) para cobrir todos os subdomínios.
• Subdomínios específicos: Se você estiver usando um subdomínio específico (por exemplo, subdominio1.seudominio.com) para o rastreamento HTTPS, coloque o registro CAA em um nível superior (seudominio.com), pois pode não ser permitido colocá-lo diretamente no subdomínio com um CNAME existente.

Exemplos

• Uso de um subdomínio para rastreamento HTTPS: Se você deseja usar subdominio1.seudominio.com como seu host de rastreamento HTTPS personalizado, aponte o registro CNAME para t.mailjet.com. Defina o registro CAA em seudominio.com.
• Uso de um domínio de quarto nível: Se você estiver trabalhando com um domínio como subdominio2.subdominio1.seudominio.com, configure o registro CAA em subdominio1.seudominio.com ou seudominio.com. As verificações CAA são recursivas e começam no subdomínio, subindo até o domínio raiz.

✅ Parabéns!

Você personalizou com sucesso seu hostname de rastreamento, melhorando a entregabilidade, a segurança e a consistência da marca.