O Mailjet utiliza um sistema avançado de anti-spam para impedir o envio de e-mails que provavelmente serão marcados como spam. Essa abordagem proativa protege sua reputação como remetente e melhora a capacidade de entrega. Se seu e-mail for identificado como possível spam, ele será bloqueado antes do envio. Abaixo explicamos por que isso acontece e como evitar esse problema.
Como identificar e-mails 'pré-bloqueados por spam'?
Se seu e-mail foi bloqueado devido a problemas de spam, você pode verificar seu status através do painel de controle do Mailjet. Veja como fazer:
Através da página de Campanhas
- Acesse a seção Campanhas.
- Clique em Não entregues e depois em Bloqueados.
- Procure por e-mails marcados como "pré-bloqueados por spam".
- Para analisar vários e-mails bloqueados, baixe o relatório em formato CSV e filtre a coluna "Motivo" por "pré-bloqueado por spam".
Através da página de Estatísticas
- Vá até Estatísticas.
- Filtre pelos e-mails Bloqueados.
- Clique no assunto de um e-mail para visualizar os detalhes.
- Na coluna de detalhes, verifique se o motivo do bloqueio é "pré-bloqueado por spam".
Motivos comuns para e-mails 'pré-bloqueados por spam'
O Mailjet bloqueia e-mails que apresentam características geralmente associadas a spam. Alguns dos principais motivos incluem:
- Uso excessivo de letras maiúsculas: Uso de LETRAS MAIÚSCULAS no assunto ou no corpo do e-mail.
- Excesso de pontuação: Evite o uso de múltiplos pontos de exclamação (exemplo: "Compre agora!!!").
- Palavras-chave associadas a spam: Termos como "Grátis", "Garantido", "Oferta limitada", etc.
- Desequilíbrio entre texto e imagem: E-mails com imagens muito grandes e pouco texto.
- Links suspeitos: URLs que direcionam para domínios bloqueados ou de baixa reputação.
- Alta taxa de reclamações: Se os destinatários frequentemente marcam seus e-mails como spam.
Como evitar que seus e-mails sejam 'pré-bloqueados por spam'?
Para garantir que seus e-mails sejam entregues corretamente, siga estas melhores práticas:
Melhore o conteúdo do e-mail
- Use linhas de assunto claras, atraentes e relevantes.
- Evite palavras associadas a spam e o uso excessivo de letras maiúsculas.
- Mantenha um equilíbrio adequado entre imagens e texto.
Autentique seus e-mails
- Implemente SPF, DKIM e DMARC para verificar a identidade do remetente.
Mantenha uma lista de contatos limpa
- Remova regularmente assinantes inativos ou desengajados.
- Certifique-se de que possui o consentimento explícito dos destinatários.
Monitore as métricas de engajamento
- Acompanhe as taxas de abertura e cliques para avaliar a interação.
- Reduza a frequência de envio caso perceba uma queda no engajamento.
Evite domínios bloqueados
- Certifique-se de que os links nos seus e-mails direcionam para sites confiáveis.
- Utilize monitoramento de links para verificar a reputação dos URLs.
Recursos adicionais
- Como evitar filtros anti-spam: melhores práticas
- Guia de entrega de e-mails
- O conteúdo da minha campanha tem algum impacto na entregabilidade?
Seguindo essas recomendações, você poderá melhorar a capacidade de entrega e evitar que seus e-mails sejam pré-bloqueados pelos filtros anti-spam do Mailjet.