El impacto de los dominios de email gratuitos en la entregabilidad
Cuando envías emails, es como si presentaras tu carnet de identidad (SPF y DKIM) antes de entrar en una fiesta. Las bandejas de entrada de los destinatarios quieren asegurarse de que tus emails son auténticos y no intentan hacerse pasar por lo que no son.
Sin embargo, si utilizas servicios de envío de emails gratuitos como Gmail, Yahoo, Outlook o AOL, la bandeja de entrada puede confundirse ya que la autenticación DKIM y SPF no estará disponible, lo que puede llevar a que rechacen tu email. Esta confusión puede afectar negativamente a las probabilidades de tus emails de llegar a sus destinatarios y a tu reputación de remitente.
Algunos proveedores de email como Yahoo y Gmail son cada vez más estrictos con sus reglas. Quieren tener una certeza absoluta de que si un email dice provenir de uno de ellos, realmente es así.
La importancia de DMARC
Como hemos mencionado, el riesgo de que tus emails sean marcados como spam o terminen en la carpeta de correo no deseado aumenta significativamente con un dominio de email gratuito (especialmente Gmail y Yahoo).
Además, Gmail también ha mencionado que aplicará las mismas restricciones de política en el futuro. Por lo tanto, utilizar direcciones de email gratuitas para enviar correos electrónicos a través de Mailjet provocará cada vez más problemas tanto de entrega como de entregabilidad.
Este fenómeno suele verse afectado también por estrictas políticas que implementan los proveedores de correo gratuito para combatir el spam y el phishing. Pero, además, estas políticas pueden afectar inadvertidamente a los emails legítimos que provienen de profesionales del email marketing honestos, particularmente el protocolo DMARC (o "Autenticación, informes y conformidad de mensajes basada en dominios").
DMARC opera instruyendo a los servidores receptores sobre cómo gestionar el correo entrante en función de la presencia de registros correctos DKIM (o "Autenticación de mensajes, informes y conformidad basada en dominios") y SPF (o "Marco de directivas de remitente"). Sus funciones principales incluyen: evitar que entidades no autorizadas puedan falsificar un dominio, mejorar la visibilidad para los propietarios de dominios y fomentar un entorno de email seguro y fiable.
Si DMARC falla, algunos proveedores de correo gratuito indican a sus servidores que rechacen los emails. Esto supone que los emails se marcan como spam, se envían a la carpeta de correo no deseado o, en casos extremos, no lleguen a entregarse (bounce).
Para profundizar en DMARC, explora la página siguiente.
Mejorando la entregabilidad: Por qué es importante optar por un dominio de email personalizado
En vez de usar un correo gratuito, considera usar un email que esté conectado a tu dominio, como nico@miempresa.com, por ejemplo. Un dominio de email personalizado te funciones de seguridad extra (SPF y DKIM) que puedes activar, incrementando las posibilidades de que tus emails lleguen a salvo a las bandejas de entrada. Que es lo que todos queremos, en realidad, ¿no?
Te recomendamos encarecidamente utilizar Google Workspace, lo que te permite crear una dirección de email personalizada con tu propio dominio. Otros proveedores con buena reputación son Godaddy, Bluehost y Cloudflare.
Una vez que hayas asegurado tu propia dirección de email con tu dominio, lee nuestra guía sobre autenticar tu dominio para profundizar. Esto implica configurar SPF y DKIM para aumentar significativamente tu tasa de entregabilidad.
Mejora la entregabilidad de tus emails adoptando una dirección de email que esté asociada a tu dominio personalizado y asegúrate de que tus comunicaciones lleguen de forma consistente a las bandejas de entrada de tu audiencia.
¿Puede ofrecerte Mailjet direcciones de email?
Mailjet no ofrece la opción de comprar o alojar un dominio. Para establecer una conexión con un dominio y configurar la dirección de email correspondiente para los envíos, debes realizar este proceso con un proveedor de alojamiento de tu elección.