Introduction

SPF est un mécanisme d'authentification essentiel, utilisé pour empêcher l'usurpation d'adresse email et les attaques par hameçonnage. Cependant, une mauvaise configuration ou une erreur dans vos enregistrements SPF peuvent causer des problèmes de délivrabilité. Ce guide vous aidera à résoudre les problèmes de configuration de SPF les plus courants, et vous offrira les différentes étapes pour une installation correcte.

Raisons les plus courantes des échecs de configuration de SPF

Enregistrement SPF absent :

Problème : absence d'enregistrement SPF pour le domaine d'envoi.
Solution : créer un enregistrement SPF valide pour votre domaine en utilisant les mécanismes appropriés.

Erreurs de syntaxe :

Problème : syntaxe incorrecte dans les enregistrements SPF.
Solution : vérifiez bien que les enregistrements SPF ne comportent pas d'erreurs de syntaxe et que vous utilisez bien des mécanismes SPF valides.

Enregistrements SPF multiples :

Problème : vous avez plusieurs enregistrements SPF pour un même domaine.
Solution : ne conservez qu'un seul enregistrement SPF par domaine pour éviter toute confusion et tout problème d'authentification.

Dépassement de la limite de consultation SPF :

Problème : vous avez atteint la limite maximale de 10 consultations de DNS dans le traitement de SPF.
Solution : limitez les consultations de DNS en consolidant ou simplifiant les enregistrements SPF. Pensez à utiliser à bon escient les mécaniques comme « include ».

Mécanismes incorrects :

Problème : utilisation de mécanisme incorrects ou inutiles dans les enregistrements SPF.
Solution : passez en revue et utilisez des mécanismes SPF valides. Les mécanismes les plus courants comprennent « include », « a », « mx », « ip4 » et « all ».

Étapes à suivre pour configurer correctement SPF

Création d'un enregistrement SPF unique :

• Pourquoi : pour éviter les conflits et garantir la clarté pour les destinataires d'emails.
• Comment :
  • Ouvrez un éditeur de texte.
  • Tapez v=spf1 include:spf.mailjet.com ~all 
  • Sauvegardez le fichier avec l'extension .txt (par exemple : enregistrement_spf.txt).
  • Publiez l'enregistrement TXT dans vos paramètres DNS.

Pour avoir les instructions détaillées sur la création d'un enregistrement SPF, veuillez consulter le guide suivant.

Exemple d'enregistrement SPF unique :

v=spf1 include:spf.mailjet.com ~all

Exemple de problème avec des enregistrements SPF multiples :

v=spf1 include:spf.exemple1.com ~all
v=spf1 include:spf.mailjet.com ~all

Problème : l'exemple ci-dessus montre deux enregistrements SPF distincts pour un même domaine, ce qui peu conduire à des conflits. Pour résoudre ce problème, consolidez-les en un seul enregistrement.

Consolider un enregistrement SPF :

v=spf1 include:spf.exemple1.com include:spf.mailjet.com ~all

Vérification les erreurs de syntaxe :

• Pourquoi : pour garantir que l'enregistrement SPF suit une syntaxe correcte.
• Comment :
  • Utilisez des outils de test de SPF en ligne pour vérifier les erreurs de syntaxe.
  • Corrigez tout problème identifié par les outils de test.

Optimisation de la consultation SPF :

• Pourquoi : limiter les consultations du DNS améliore la délivrabilité des emails.
• Comment :
  • Évitez d'utiliser les mécanismes et inclusions inutiles.
  • Utilisez des adresses IP plutôt que des noms de domaine quand cela est possible.

Inclusion de toutes les sources d'envoi :

• Pourquoi : pour lister explicitement toutes les sources légitimes qui envoient des emails au nom de votre domaine.
• Comment :
  • Identifiez toutes les sources, comme votre service d'emailing ou vos plateformes de marketing.
  • Pensez à les inclure dans votre enregistrement SPF en utilisant le mécanisme « include ».

Exemple :

v=spf1 include:spf.mailjet.com include:aspmx.pardot.com include:mailgun.org include:spf.protection.outlook.com -all

Surveillance et mise à jour régulières :

• Pourquoi : pour garantir que votre enregistrement SPF reste à jour en fonction des changements dans votre infrastructure d'emailing.
• Comment :
  • Passez régulièrement en revue votre enregistrement SPF.
  • Mettez-le à jour pour inclure de nouvelles sources ou supprimez les sources obsolètes.