Oui ! Vous pouvez personnaliser les liens de suivi pour que les URL de vos emails paraissent plus professionnelles et alignées avec votre marque. Cela améliore non seulement la perception de votre marque, mais peut également augmenter la délivrabilité.

Format par défaut des liens de suivi

Par défaut, les liens de suivi Mailjet utilisent la structure suivante :

https://os8n.mjt.lu/redirect/12345/hostname/link

Après personnalisation, le lien ressemblera à ceci :

https://subdomain.votredomaine.com/redirect/12345/votredomaine.com/link

Pourquoi personnaliser les liens de suivi ?

✅ Amélioration de la délivrabilité

• Filtres anti-spam : Les liens de suivi personnalisés alignés avec votre domaine renforcent la confiance auprès des filtres anti-spam, réduisant le risque que vos emails soient marqués comme indésirables.
• Réputation de domaine : Utiliser votre propre domaine aide à maintenir une bonne réputation d’expéditeur et soutient une délivrabilité durable.

✅ Cohérence de la marque

• Apparence professionnelle : Les liens utilisant votre domaine paraissent plus légitimes pour vos destinataires.
• Reconnaissance de la marque : Une cohérence de marque dans vos emails renforce la confiance et la familiarité.

✅ Sécurité renforcée

• Prévention du phishing : Les destinataires sont moins susceptibles de bloquer ou de douter des liens provenant de votre domaine vérifié. Cela complique la tâche des attaquants cherchant à usurper votre marque.

✅ SEO et fiabilité des liens

• Confiance des moteurs de recherche : Les liens personnalisés paraissent plus fiables aux yeux des moteurs de recherche et des outils de sécurité.
• Réduction du blocage : Les liens de marque ont moins de chances d’être signalés ou bloqués.

Comment personnaliser vos liens de suivi

Avant de continuer, assurez-vous que votre domaine d’expéditeur est vérifié avec Mailjet. Si ce n’est pas le cas, rendez-vous sur votre page des adresses d’expéditeur pour terminer le processus.

1. Accédez aux paramètres du compte

   Allez dans Paramètres du compte → Gestion des clés API (principale et sous-comptes)
   

2. Modifier la clé API

   Cliquez sur l’icône engrenage à côté de la clé API et sélectionnez Modifier la clé API.

   

3. Créer un enregistrement CNAME

   Pour personnaliser votre nom d’hôte de suivi, créez un enregistrement CNAME dans votre hébergeur:

   • Type : CNAME
   • Hôte / Sous-domaine : Choisissez un nom court (ex. go, links, redir)
   • Valeur : t.mailjet.com.
   Astuce : Les sous-domaines courts rendent les liens plus propres (ex. go.votredomaine.com).

   Après avoir créé l’enregistrement CNAME, saisissez le sous-domaine et cliquez sur Mettre à jour.

   Exemple (BlueHost) :
   

4. Mise à jour des URL d’images (optionnel)

   Si vous souhaitez mettre à jour les URL des images déjà téléchargées :

   • Cochez Mettre à jour les URL avant de confirmer.
   • Remarque : Cela n’affecte pas les campagnes existantes.
   • Ne quittez pas la page avant la fin du processus.

Dépannage

Si vous voyez une erreur comme « Entrée manquante », cela signifie généralement :

• L’enregistrement CNAME est incorrect, ou
• La propagation DNS est encore en cours (cela peut prendre quelques heures).

Vérifiez vos paramètres et, si le problème persiste, contactez notre équipe Support.

Configuration du proxy Cloudflare

Si vous gérez votre DNS avec Cloudflare, vous devez désactiver le proxy Cloudflare pour votre enregistrement CNAME et le configurer sur "DNS only". Cela est nécessaire car nous utilisons l'enregistrement CNAME pour générer et renouveler le certificat, ainsi que pour terminer TLS à chaque fois qu'un lien HTTPS est cliqué.

Configuration des enregistrements CAA

Si vous avez publié un enregistrement Certification Authority Authorization (CAA) pour votre domaine, assurez-vous qu'il inclut issue: letsencrypt.org pour permettre à Mailjet de générer un certificat SSL pour votre sous-domaine.

• Enregistrement CAA au niveau du domaine racine : L'enregistrement CAA doit être configuré au niveau du domaine racine (par exemple, votredomaine.com) pour couvrir tous les sous-domaines.
• Sous-domaines spécifiques : Si vous utilisez un sous-domaine spécifique (par exemple, sousdomaine1.votredomaine.com) pour le suivi HTTPS, placez l'enregistrement CAA au niveau supérieur (votredomaine.com) car le placer directement sur le sous-domaine avec un CNAME existant peut ne pas être autorisé.

Exemples

• Utiliser un sous-domaine pour le suivi HTTPS : Si vous souhaitez utiliser sousdomaine1.votredomaine.com comme hôte de suivi HTTPS personnalisé, pointez l'enregistrement CNAME vers t.mailjet.com. Configurez l'enregistrement CAA sur votredomaine.com.
• Utiliser un domaine de quatrième niveau : Si vous travaillez avec un domaine comme sousdomaine2.sousdomaine1.votredomaine.com, configurez l'enregistrement CAA sur sousdomaine1.votredomaine.com ou votredomaine.com. Les vérifications CAA sont récursives et commencent à partir du sous-domaine, en remontant vers le domaine racine.

✅ Félicitations !

Vous avez personnalisé votre nom d’hôte de suivi et amélioré la délivrabilité, la sécurité et la cohérence de votre marque.