L’une des forces de Mailjet est la capacité de détecter si un email peut être marqué comme SPAM et n’a aucune chance d’atteindre la boîte de réception du destinataire. Dans ce cas, votre email ne sera pas envoyé et il aura le statut de « spam prébloqué ».
Pour vérifier si un email est un « spam prébloqué », vous avez deux options :
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- Rendez-vous sur la page de votre campagne et sélectionnez Non-livré - > Bloqué.
Vous verrez alors toutes les adresses email bloquées.Vérifiez toutes les adresses affichant le statut « spam prébloqué »...
... ou téléchargez le fichier CSV des emails « Bloqués » et filtrez ceux avez le statut « spam prébloqué ».
Le téléchargement du fichier CSV est l'option la plus rapide si vous avez beaucoup d’emails bloqués, car vous pouvez filtrer manuellement leur statut et n’afficher que les emails en « spam prébloqué ».
- Rendez-vous sur votre page Statistiques et filtrez vos emails au statut « Bloqué ».
- Rendez-vous sur la page de votre campagne et sélectionnez Non-livré - > Bloqué.
Cliquez ensuite sur l’objet de l’email bloqué dont vous souhaitez vérifier le statut ; vous connaîtrez les raisons du blocage dans la colonne de détails.Si vous voyez la mention « spam prébloqué », cela signifie que notre système anti-spam a bloqué l’envoi de votre email à cause de son contenu.
Explorez notre article de blog "Comment faire arriver mes messages en boîte de réception et non en courrier indésirable ?" et/ou consultez notre documentation pour comprendre comment un contenu spécifique peut affecter la délivrabilité.