Afin de maintenir ou d'améliorer la qualité de vos listes de contacts, vous devez surveiller de près les métriques de vos campagnes et gérer vos listes en conséquence.
Nettoyage de vos listes de contacts
Bien que Mailjet traite automatiquement les statuts d'emails critiques (erreur, spam, désabonnement), il est recommandé de nettoyer régulièrement vos listes de contacts afin de vous concentrer sur les utilisateurs les plus intéressés par vos envois.
• Supprimer d'une liste de contacts les adresses email bloquées ou renvoyant des erreurs
Dans la page de résultats de votre campagne, rendez-vous dans l’onglet « Non livrés » et cliquez sur « Gérer les contacts ».
Choisissez les types de messages que vous souhaitez supprimer (rebond permanent, bloqué, ou les deux) et cliquez sur « Supprimer d'un liste ». Choisissez une liste de contacts, puis cliquez sur « Supprimer les contacts ».
• Supprimer les contacts qui se sont désabonnés ou ont signalé votre email en tant que spam
Dans la page de résultats de votre campagne, rendez-vous dans l’onglet « Activité » et cliquez sur « Gérer les contacts ».
Dans le menu déroulant «Exporter les contacts qui», sélectionnez «Se sont désabonnés de la campagne» ou «Ont signalé la campagne comme spam». Ensuite, choisissez l’action «Supprimer d’une liste» et sélectionnez la liste dans laquelle vous souhaitez supprimer les contacts (la liste à laquelle la campagne a été).
Pour plus d’informations sur la lecture et l’extraction de vos statistiques de campagne, consultez notre guide des statistiques de campagne.
Bien que Mailjet traite automatiquement les statuts d'emails critiques (erreur, spam, désabonnement), il est recommandé de nettoyer régulièrement vos listes de contacts afin de vous concentrer sur les utilisateurs les plus intéressés par vos envois.
• Supprimer d'une liste de contacts les adresses email bloquées ou renvoyant des erreurs
Dans la page de résultats de votre campagne, rendez-vous dans l’onglet « Non livrés » et cliquez sur « Gérer les contacts ».
Choisissez les types de messages que vous souhaitez supprimer (rebond permanent, bloqué, ou les deux) et cliquez sur « Supprimer d'un liste ». Choisissez une liste de contacts, puis cliquez sur « Supprimer les contacts ».
• Supprimer les contacts qui se sont désabonnés ou ont signalé votre email en tant que spam
Dans la page de résultats de votre campagne, rendez-vous dans l’onglet « Activité » et cliquez sur « Gérer les contacts ».
Dans le menu déroulant «Exporter les contacts qui», sélectionnez «Se sont désabonnés de la campagne» ou «Ont signalé la campagne comme spam». Ensuite, choisissez l’action «Supprimer d’une liste» et sélectionnez la liste dans laquelle vous souhaitez supprimer les contacts (la liste à laquelle la campagne a été).
Pour plus d’informations sur la lecture et l’extraction de vos statistiques de campagne, consultez notre guide des statistiques de campagne.