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Miglioramento della conformità delle email: una guida ai cambiamenti di Gmail e Yahoo previsti per il 2024 per ottenere una recapitabilità ottimale

N.Makarov
  • Aggiornato
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Sommario

 

Le iniziative di Gmail e Yahoo per la sicurezza delle email nel 2024

Nel costante tentativo di rendere meno vulnerabili le caselle di posta elettronica, sia Gmail che Yahoo hanno annunciato l'implementazione di nuovi standard di protezione per chi invia email in blocco.

Gmail ha dichiarato che questi standard verranno applicati a partire da febbraio 2024. In modo analogo, Yahoo attuerà le sue misure nel primo trimestre del 2024. Questi nuovi requisiti verranno applicati a TUTTI i mittenti, con criteri più rigorosi per quelli che Yahoo e Google classificano come "mittenti di email in blocco".

L'aspetto positivo è che entrambi i fornitori hanno definito aggiornamenti simili, che riguardano l'implementazione di standard più elevati di autenticazione, la semplificazione dell'annullamento dell'iscrizione alle email commerciali e la riduzione della soglia di spam per i mittenti.

Sebbene questi nuovi standard rappresentino alcuni dei cambiamenti più significativi implementati dai fornitori di posta elettronica negli ultimi anni, i principi di autenticazione, annullamento dell'iscrizione semplificato e monitoraggio dello spam sono già da tempo riconosciuti come migliori pratiche di recapitabilità delle email.

È probabile che queste novità solleveranno dubbi tra i mittenti, ma noi di Sinch Mailjet prevediamo che requisiti di questo tipo diventeranno presto standard di settore.

 

Chi riguarderanno? Tutti, soprattutto chi invia email in blocco

Google ha introdotto una nuova serie di requisiti che riguarderanno tutti i mittenti di email, con specifiche aggiuntive per chi invia 5000 o più email al giorno ad account Google. Tieni presente che tutto il traffico proveniente da un mittente contribuisce alla soglia di 5000 email, comprese le email transazionali.

Questi nuovi requisiti verranno applicati a TUTTI i mittenti, con criteri più rigorosi per quelli che Yahoo e Google classificano come "mittenti di email in blocco". Anche se la soglia ufficiale è di "5000 email al giorno," è importante sottolineare che, in certe condizioni, anche chi invia 1000 email al giorno potrebbe essere considerato un mittente di email in blocco.

I nuovi standard implementati dai fornitori di posta elettronica rappresentano uno dei cambiamenti più sostanziali degli ultimi anni, ma non sono una novità assoluta. L'autenticazione, la semplificazione dei processi di annullamento dell'iscrizione e il monitoraggio attento del tasso di spam sono da tempo riconosciuti come elementi imprescindibili delle migliori pratiche di recapitabilità delle email.

Queste novità potranno sollevare dubbi tra i mittenti, ma noi di Sinch Mailjet prevediamo che requisiti di questo tipo diventeranno presto standard di settore.

 

Chi viene considerato un mittente di email in blocco?

Per mittente di email in blocco si intende una persona che invia un elevato volume di email contemporaneamente a un numero considerevole di destinatari. Questo tipo di mittente è spesso associato a campagne di marketing di massa, newsletter, annunci o una qualsiasi altra forma di comunicazione destinata a un vasto pubblico. 

 

Come prepararsi a questi cambiamenti

La risposta più semplice è che, se non l'hai già fatto, è giunto il momento di prendere sul serio le migliori pratiche di recapitabilità delle email.

Gmail e Yahoo hanno indicato tre cambiamenti essenziali per i mittenti che intendono essere considerati legittimi nel 2024:

 

Autenticazione dell'email

Per maggiori informazioni su come autenticare i domini tramite SPF e DKIM, consulta la nostra guida dettagliata.

Implementando queste misure, migliorerai la sicurezza delle email, proteggerai la tua identità come mittente e contribuirai a migliorare la recapitabilità, il tutto in conformità con i nuovi requisiti di Google/Yahoo.

  • Implementazione dell'autenticazione DMARC: se invii più di 5000 email al giorno o i fornitori di servizi Internet ti considerano un mittente di email in blocco, ti consigliamo di adottare come ulteriore misura l'autenticazione DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance). DMARC ti consente di stabilire come il traffico non autenticato proveniente dai tuoi domini debba essere gestito dai fornitori di posta elettronica. I requisiti DMARC per i mittenti di email in blocco prevedono la pubblicazione di almeno un criterio DMARC p=none per i tuoi domini di invio.
  • Percorso di ritorno personalizzato: ti consigliamo di personalizzare il tuo percorso di ritorno. Se implementi un criterio DMARC e per qualsiasi motivo l'autenticazione DKIM fallisce, la personalizzazione dell'intestazione del percorso di ritorno rappresenta una valida misura di protezione. Infatti, questa soluzione garantisce che le tue email vengano normalmente consegnate anche in caso di problemi con i controlli DKIM.

 

Per maggiori informazioni sull'autenticazione DMARC, leggi il nostro articolo Che cos'è l'autenticazione DMARC e come funziona.

Implementando queste misure, migliorerai la sicurezza delle email, proteggerai la tua identità come mittente e contribuirai a migliorare la recapitabilità, il tutto in conformità con i nuovi requisiti di Google/Yahoo. 

 

Implementazione dell'annullamento dell'iscrizione facilitato

Consenti ai tuoi destinatari di annullare l'iscrizione senza problemi seguendo questi passaggi:

  • Inclusione del link di annullamento dell'iscrizione in un solo clic: implementa un link di annullamento dell'iscrizione in un solo clic all'interno delle tue email. Se utilizzi l'editor email di Sinch Mailjet, il link viene aggiunto per impostazione predefinita. Se invece non lo utilizzi, aggiungi un link di annullamento dell'iscrizione in cima e/o in fondo alle tue email, offrendo ai contatti una procedura semplice in un solo clic.
  • Implementazione degli standard del 2024: a partire dal 2024, sia Gmail che Yahoo richiederanno ai mittenti di fornire agli utenti una procedura di annullamento dell'iscrizione in un solo clic. I messaggi di marketing e quelli derivanti da un'iscrizione devono offrire la possibilità di annullare tale iscrizione in un solo clic tramite un apposito link ben visibile nel corpo del messaggio.

 

Adottando queste pratiche, non solo sarai conforme agli standard in evoluzione, ma migliorerai anche l'esperienza dell'utente, riducendo il rischio di reclami per spam.

 

Mailjet rispetta tutti i requisiti sull'annullamento dell'iscrizione con un solo clic delle iniziative per la sicurezza email di Gmail e Yahoo per il 2024. Tutte le campagne su Mailjet saranno sempre intuitive e conformi agli standard di settore.

 

Ottimizzazione delle pratiche di invio delle email

Mentre Gmail e Yahoo aumentano il monitoraggio dello spam, ecco come puoi assicurarti di rimanere al di sotto della soglia di spam impostata:

* Secondo l'articolo di Gmail, è fondamentale mantenere un tasso di spam inferiore allo 0,10% ed evitare assolutamente di superare un tasso di spam dello 0,30%. Queste soglie servono come indicatori chiave dell'efficacia di recapitabilità delle email e della reputazione del mittente, e garantiscono che le tue email raggiungano le caselle di posta dei destinatari anziché essere contrassegnate come spam. Puoi trovare facilmente i dati relativi al tuo tasso di spam su gmail.com utilizzando i servizi gratuiti Postmaster Tools di Google.

  • Implementazione delle migliori pratiche di recapitabilità:
    • Assicurati che tutti i destinatari a cui invii email di marketing abbiano fornito il loro chiaro ed esplicito consenso a riceverle.
    • Gestione degli elenchi: pulisci e ottimizza regolarmente i tuoi elenchi di indirizzi email, rimuovendo gli iscritti inattivi per mantenere una buona reputazione come mittente.
    • Criteri di dismissione: applica criteri di dismissione per gestire in modo efficace gli iscritti inattivi, riducendo la probabilità di reclami per spam.
  • Utilizzo degli strumenti per la recapitabilità:
    • Verifiche in blocco: garantisci la validità dei tuoi indirizzi email e migliora la recapitabilità con le verifiche in blocco.
    • Test di inbox placement: utilizza strumenti come InboxReady di Sinch Mailgun per valutare il tuo inbox placement, ovvero il numero di email che arrivano nella casella di posta in arrivo, e affinare la tua strategia di invio.

Aderendo a queste pratiche, non solo ti allineerai agli standard del settore, ma migliorerai anche la recapitabilità complessiva, garantendo che le tue email raggiungano efficacemente i destinatari previsti.

 

Conclusioni 

Rimanere all'avanguardia nell'email marketing è fondamentale, soprattutto alla luce dei prossimi cambiamenti di Gmail e Yahoo previsti per il 2024. Aderendo ai protocolli di autenticazione, implementando processi di annullamento dell'iscrizione intuitivi e garantendo contenuti pertinenti, non solo sarai conforme agli standard in evoluzione, ma migliorerai anche la tua reputazione come mittente e la recapitabilità. Rimanendo al tuo fianco in questa fase di cambiamento, Sinch Mailjet si impegna a fornirti tutti gli strumenti e le indicazioni necessarie affinché le tue campagne email abbiano sempre successo.

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