L'inserimento in un elenco di blocco è solitamente associato a un mittente abusivo che ha avuto un impatto negativo sulla reputazione di uno dei nostri IP condivisi prima che Mailjet chiudesse il suo account.
Il nostro obiettivo è quello di impedire che uno dei nostri IP finisca in un elenco di blocco. Ma se ciò dovesse accedere a te, tieni presente che non avrà necessariamente un impatto negativo sulle tue email. Infatti, si tratta di un evento che può capitare con i pool di IP condivisi di tutti i provider di posta elettronica.
- Se riscontri problemi di recapitabilità, come messaggi di errore di recapito o email che finiscono nella cartella spam, ciò potrebbe essere dovuto all'inserimento in un elenco di blocco. In questi casi, contatta il nostro team di assistenza fornendo i seguenti dettagli:
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- Oggetto: IP in elenco di blocco
- Corpo dell'email:
- Indirizzo IP:
- Descrizione del problema:
Esempio: errori di recapito dovuti all'inserimento in un elenco di blocco (fornisci alcuni esempi di destinatari coinvolti e dell'errore di recapito) o email finite nella cartella spam (fornisci alcuni esempi e le intestazioni delle email, se possibile).
- Tuttavia, se al momento non riscontri problemi di recapitabilità, ti consigliamo di tenere sotto controllo le tue email inviate. Se dovessi notare cambiamenti negativi nella tua recapitabilità, contattaci tempestivamente fornendo tutte le informazioni necessarie.
Noi di Mailjet ci impegniamo per fornire il miglior servizio di posta elettronica possibile e apprezziamo molto la tua collaborazione per la risoluzione di questi problemi.